1.汽车营销的起点不是生产过程，而是（）。

2.1979年到1993年是我国汽车工业的成长阶段。

3.车辆发生故障或者事故后难以移动时，未按规定使用灯光并设置警告标志的，处警告或者（）罚款。

4.什么是5W3H意识？

5.一般情况下握手要用右手，应由（）先伸手。

6.汽车4S店就是汽车销售店 （）

7.汽车的轴距是指同一车桥左右轮胎胎面中心线间的距离。

8.车辆采购就是一定渠道采购销售所需的商品汽车。

9.2l、服务营销核心理念是顾客满意和顾客忠诚。对于汽车厂商所提供的服务是一个广泛的概念，其内涵不仅仅售后服务，还应包括（)。

10.客车的主参数代号为（）。

11.评价汽车动力性的指标：动力因素、比功率、经济车速、加速性能和最大爬坡度。

12.牵引汽车是专门或主要用于（） 的汽车，通常可分为（）和（）等类型。

13.后合资时代一女嫁二夫指国外一个品牌在中国与两家企业合资，如东风本田、广州本田等

14.选择权不是经营者与消费者交易时遵循自愿原则的一种表现。

15.销售实践反映，即使未经系统训练的营销人员，也很容易与顾客沟通，这是不争的事实。

16.（）是指作为第三方为彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式。介绍他人通 常是（），即将（）双方各自均做一番介绍。

17.科技进步等同于“技术创新”。

18.在整个购买决策过程中，能够决定是否购买、为何买、如何买、哪里买等最后决定的人是（）。

19.仪容，通常是指人的外观、容貌。汽车营销职业对个人仪容的首要要求是仪容美（）

20.下列属于不正当竞争行为的是（）。