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1.CS营销战略中的CS的含义是()。
单选题A. 客户满意~||~顾客服务~||~客户关系~||~营销至上
2.企业_______必定是因为收入增加幅度大于成本增加幅度, 或收入减少幅度小于成本减少 幅度
多选题A. 盈利减少~||~盈利增加~||~亏损减少~||~亏损增加
3.发动机转速过高过低,气缸内充气量都将减少。
判断题4.广告媒体选择要考虑的是()。
单选题A. 广告对象与媒体的关系~||~广告公司的信誉~||~广告公司与公众的关系~||~广告费用
5.金属带式无级变速器表示为()。
单选题A. MT~||~CVT~||~AT~||~AMT
6.顾问式销售模式开始阶段时间精力花费大,到后面成交逐渐水到渠成,难度减小。
判断题7.选择权不是经营者与消费者交易时遵循自愿原则的一种表现。
判断题8.下列关于人总是要在一定的职业中工作生活的说法中,不正确的是()。
单选题A. 职业是人谋生的手段~||~职业活动是人的全面发展的最重要条件~||~从事一定的职业是人的需要~||~职业活动对人的发展毫无关系
9.客户接洽,要让客户在第一时间就感受到他是()的客人。
单选题A. 尊贵~||~被重视~||~热情~||~受欢迎
10.市场挑战者策略特点是在新产品开发、价格变动、分销覆盖、促销强度上能左右市场,市场占有率高。
判断题11.市场=人口+购买力+购买欲望。
判断题12.客户关系技巧培训中关于目光接触的时间一般为()。
单选题A. 5S~||~3S~||~4S~||~2S
13.女性化妆应注意场合,不在他人面前化妆,不非议他人的化妆,不借用他人的化妆品。 ()
判断题14.从保险人所承保的所有保险汽车而言,汽车保险事故发生和支付被保险人的赔款又是不可避免的,保险合同的保 障性又是绝对的。
判断题15.提问的步骤里,涉及到将来的问题,我们称之为()。
单选题A. 一般性问题~||~辨别性问题~||~联接性问题D特殊性问题
16.拟定调查计划属于汽车市场调查步骤的()。
单选题A. 调查准备阶段~||~调查实施阶段~||~分析总结阶段~||~确定调查问题阶段
17.社会经济发展的总趋势对企业的影响主要体现在()上,不同的经济发展阶段,对产品的需求的关注度不同。
单选题A. 社会购买力水平~||~消费者的收入状况~||~收入分配结构~||~消费者支出模式
18.市场营销的实质是需求管理。
判断题19.经济因素对我国汽车定价的影响集中表现为“低价促销”。
判断题20.?组织市场可分为转卖者市场、政府市场和()三种。
单选题A. 商业市场~||~产业市场~||~消费者市场~||~企业市场
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