证券从业资格

1.______是创新能力的主导因素

单选题

A. 知识水平~||~创新精神~||~创造方法~||~周围环境

2.营销涉及企业或个人调查、生产、销售、服务的全过程。它以顾客的需求为终点，以顾客满意为起点。（）

判断题

3.（）是大多数国家的人们相互见面和离别时的礼仪。

填空题

4.在汽车租赁服务中，一般认为短期租赁的时间期限是（）。

单选题

A. 15天以下~||~15-90天~||~90天以上~||~一年以上

5.介绍他人时，最重要的礼仪是先后顺序，一般是先卑后尊。

判断题

6.一般来说，信用消费主要有分期付款、消费贷款、按揭贷款三种。

判断题

7.世界上第一辆汽车的制造者是（）

单选题

A. 戴姆勒和卡尔？本获~||~李奥~||~多伯尔史坦莱~||~道奇

8.营销控制的主要内容有战略控制、年度计划控制、（）等。

单选题

A. 财务控制~||~利润控制~||~广告控制~||~宣传控制

9.汽车营销的起点不是生产过程，而是（）。

单选题

A. 顾客的需要~||~市场需要~||~社会发展的需要~||~缓解交通压力的需要

10.在各汽车生产厂生产的不同牌子的汽车当中，在用途方面都是针对着生活所需，生产形形色色的车款，去配合买主的要求。（）

判断题

11.以下说法错误的是（）。

单选题

A. 对于销售人员而言，其销售工作可大致分为售前售中和售后3个阶段~||~销售人员为达到销售目标，应该充满热情并寻求足够的潜在顾客~||~一般潜在顾客具有三个前提，即购买能力购买欲望和购买的必要性~||~潜在顾客无需要管理

12.在行驶系中，起消除振动的元件是（）。

单选题

A. 弹性元件~||~减振器~||~导向机构~||~横向稳定器

13.微笑能给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围，微笑一般要露（）颗牙齿。

单选题

A. 2颗~||~8颗~||~3-5颗~||~5-6颗

14.产品的概念仅限于实物。（）

判断题

15.根据有关规定，车主必须购买的险种为（）。

单选题

A. 车辆损失险~||~第三者责任险~||~车上人员责任险~||~无过错责任险

16.六方位绕车介绍的时候，在左前方应重点介绍车型设计风格，车身安全性，悬挂等。

判断题

17.在汽车营销中，走私车、没收车、非法改装车、已经报废的车进入流通领域，成交双方签订的合同属于（）合同。

单选题

A. 有效~||~无效~||~不确定~||~非法合同

18.顾客对我们来说很重要，为此有时我们忍受“侮辱”也是必须的。

判断题

19.仪态是一种不说话的“语言”，能在很大程度上反映一个人的素质，修养及其被人信任的程度。（）

判断题

20.曲柄连杆机构的功用是将活塞的往复运动转变为曲轴的旋转运动。

判断题