证券从业资格

1.确定汽车外形需要考虑三个因素，即机械工程学、人体工程学和（）。

单选题

A. 运动学~||~地面力学~||~仿生学~||~空气动力学

2.下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。

单选题

A. 职业道德与人格无关~||~职业道德的提高与个人的利益无关~||~职业道德的养成只能靠教化~||~职业道德从一个侧面反映人的整体道德素质

3.电话打通后，要先道“您好”，报上姓名，然后告诉对方要找的人，礼貌的请帮助传呼。

判断题

4.以下说法错误的是（）。

单选题

A. 对于销售人员而言，其销售工作可大致分为售前售中和售后3个阶段~||~销售人员为达到销售目标，应该充满热情并寻求足够的潜在顾客~||~一般潜在顾客具有三个前提，即购买能力购买欲望和购买的必要性~||~潜在顾客无需要管理

5.消费者一旦产生购买动机后，其行为还要取决于（）。

单选题

A. 产品的价格高低~||~产品刺激物的感知程度~||~产品的售后服务~||~产品的外包装

6.卖车利润越来越薄，售后服务利润占次要地位。

判断题

7.汽车工业的核心（）。

单选题

A. 轿车工业~||~货车工业~||~客车工业~||~产品研发

8.按思维的方式不同可划分为直观行动思维、形象思维、逻辑思维、辩证思维和_______。

单选题

A. 创新思维~||~灵感思维~||~单一思维~||~系统思维

9.道德是通过人们的内心信念、传统习惯和（）对人起作用的。

单选题

A. 法律意识~||~生活环境~||~成长经历~||~社会舆论

10.关于验收说法错误的是（）。

单选题

A. 验收是指销售方从汽车供货方提货的过程中，实行严格检查，确认合乎要求后收下商品车的整个过程~||~新车的验收一般包括“三看一开”四个步骤~||~验收核心问题是查看车辆是真货还是假货是新车还是旧车，防止上当受骗~||~要选派熟悉汽车有经验的工作人员参加验收工作

11.要想让品牌的核心价值在消费者心中留下深刻的印象，唯有差别化定位。

判断题

12.徐州重型机械厂现专门生产各种型号功能的吊车，市场遍及海内外，从目标市场选择模式上，它属于（）

单选题

A. 市场集中化~||~产品专业化~||~市场专业化~||~全面覆盖

13.（）是指汽车营销人员在工作中与其他人员相互配合、协调发展的意识

填空题

14.我国汽车的VI码大多可以在仪表盘左侧、挡风玻璃下面找到。（）

判断题

15.（）是指债务人或者第三人不转移对《担保法》第34条所列财产的占有，将该财产作为债权的担保。

单选题

A. 抵押~||~质押~||~向保险公司投保~||~第三方保证

16.汽车市场营销的宏观环境通常是指（）的环境因素。

单选题

A. 人口环境科技环境~||~社会文化环境~||~政治法律环境经济环境~||~企业外在的不可控制

17.美国的行为学家j}¨心理学家马斯洛认为，人的需求是逐步下降的，当高层次需求满足后．就会向低层次的需求转移。（）

判断题

18.在接待客户过程中，（）对你及客户都非常重要。

单选题

A. 你介绍产品的时候~||~客户购买产品的时候~||~客户询问产品的时候~||~你与客户第一次见面的时候

19.现今汽车保险中必须要投保交强险。

判断题

20.机动车分类方法较多，主要是按（）来分类，或按有关标准法规分类。

单选题

A. 用途和结构~||~长度和高度~||~发动机排量~||~车轮数