1.适当的转向盘自由行程可以缓和路面的反冲，使转向操纵柔和，避免驾驶员过度张。

2.爱美心理的顾客追求商品的性能和功效。

3.在交流方式里，对他人的印象最深刻的是（）。

4.汽车营销的起点不是生产过程，而是（）。

5.从保险人所承保的所有保险汽车而言，汽车保险事故发生和支付被保险人的赔款又是不可避免的，保险合同的保 障性又是绝对的。

6.汽车巡航控制系统缩写为（）。

7.适当的转向盘自由行程可以缓和路面的反冲，使转向操纵柔和，避免驾驶员过度紧张。

8._______是指过去的交易、事项形成的由企业拥有或控制的资源，该资源预期会给企业带 来经济利益流出

9.资本支出的多少和对总成本的假设有关，通常的做法是将总成本平均分摊到整个使用期 上（）

10.现代市场营销观念认为，企业为消费者提供产品必须是产品核心、产品形式和产品服务三位一体的整体产品。

11.汽车市场营销信息的来源有咨询员工法、专门收集法、购买信息法。

12.（）是选择目标市场营销策略应考虑的因素之一。

13.发现是以______为前提的，而事物是本质和现象的对立统一。

14.交换的发生必须具备哪五个条件？

15.无论什么地方，尽管进去，无论是谁，尽快请求见面，培养出销售人员的胆识来。这种开拓新客户的方法是（）。

16.市场营销组合是战略性市场营销。

17.汽车营销员与顾客初次见面，为使谈话进入正题，自我介绍的内容要简短而完整，一般 包括（）职务和姓名，就足够了。

18.要想让品牌的核心价值在消费者心中留下深刻印象，为有差别化定位。

19.______表示企业的净值，即在偿清各种债务之后，企业股东所拥有的资产价值

20.有关汽车尾气对人体的危害说法不正确的是（）。