1.一个典型的思维过程由________、立题、搜索、捕获____和构成

2.营销职业道德的基本原则是指与市场营销活动相适应的特殊道德要求。 （）

3.（）也称四轮驱动汽车，指具有在正式公路以外特殊地段通行的车辆。

4.以顾客需要为导向，“一切从顾客出发”。是市场营销观念的基本理念。

5.（）是根据消费者需要和欲望的差异性，以影响消费者需要和欲望的某些因素为依据，将一个整体市场划分为若干个顾客群的过程。

6.与客户交流时，对客户敏感而不好回答的问题可通过（）的方式进行转移

7.按思维的角度不同可划分为_______

8.通过人的肢体、器官的动作和表情来表现思想感情的语言符号，称为（）。

9.介绍他人的顺序需满足优先权的原则，以下（）不符合该原则。

10.在使用信函、传其、电子邮件介绍新车型时，为吸引客人注意，我用了美丽词藻、夸张手法，目的是为了销售 （）

11.在波士顿矩阵坐标图上，纵轴表示相对市场份额，横轴表示企业市场增长率。

12.人们通常将所从事的、作为主要生活来源的工作称之为职业。

13.超库存车辆的促销方式:有降价特价捆绑抵帐等

14.压缩比是汽缸活塞的最大行程容积与最小行程容积的比值。相对来说压缩比越高，发动机的动力就（）

15.旧机动车交易的纳税额是按旧机动车成交额的多少来缴纳的。

16.市场营销的实质是需求管理。

17.一般来说，信用消费主要有分期付款、消费贷款、按揭贷款三种。

18.微笑能给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围，微笑一般要露（）颗牙齿。

19.影响汽车机动性的是（）。

20.企业原来生产高档产品,后来决定增加低档产品,这种产品组合策略是（）。