1.售后的交流与沟通对经销商短期的商业利益并没有直接影响，但消费者的满意度将会长远影响其重复购买力。

2.医疗救护车和公安消防车属于（）。

3.汽车的轴距是指同一车桥左右轮胎胎面中心线间的距离。

4.交往能力是天生的，能否成为优秀的销售员取决于一些先天能力。

5.某食品公司根据原材料肉类需要冷藏的需要，租用了一个冷库，这部分租金属于存货占用成本中的（）。

6.二手车经销企业收购、销售二手车的经营活动是二手车（）。

7.“我们已经看好了另一牌子的车。”——顾客这种反映属于，那该如何应付这种情况。正确的一项（）。

8.汽车营销控制的主要内容有战略控制、年度计划控制和（）。

9.涡轮增压又称废气涡轮增压，它是利用（）排出的废气压力去推动一台涡轮，再由涡轮带动一台压气机来提高进气压力，增加气缸的进气量。

10._______是指过去的交易、事项形成的现时义务，履行该义务预期会产生经济利益流出企 业

11.合理选择中间商应考虑的首要因素是（）。

12.创新能力水平总是同人类社会的发展水平相适应的， 这是由创新能力的社会性所决定的。 （）

13.“技术创新”的目标是取得_______

14.一些车辆将保险杠安装在碰撞吸能器上，吸能器损坏时必须更换。

15.要想让品牌的核心价值在消费者心中留下深刻印象，为有差别化定位。

16.在理论空燃比附近，HC、CO排放浓度最小，而NOx排放浓度最大。

17.海滩游玩汽车属于特种作业汽车。（）

18.企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（）。

19.由车辆识别代号编码（VIN）可以读出汽车的生产厂家和生产年份。

20.汽车市场营销环境是一成不变的。