1.创新思维能力主要是指发散思维能力，它与联想能力、想象能力、推理能力、灵感和直 觉有关。 （）

2.下列各项属于相关成本的是______

3.富康：中国首款两厢轿车，首款以文件规定的家庭轿车

4.爱岗敬业是衡量一个从业人员是否优秀的重要标准。

5.与客户见面的头几分钟内是非常重要的，所以只要开始接触时对顾客态度好就可以了。

6.顾客区域中，人口总量多，购买力低，那市场规模（）。

7.汽车维修企业的索赔员是由保险公司派到企业负责质量索赔的。

8.市场细分标准。可分为消费者市场细分标准和产业市场细分标准。产业市场细分标准的主要内容是（）

9.一般来说，信用消费主要有分期付款、消费贷款、按揭贷款三种。

10.如果支出水平由于采纳了某个建议而发生了变化，那么这项因建议而产生的去相关成本 就是固定成本（）

11.特种作业汽车是指在汽车上安装各种特殊设备进行特种作业的汽车。（）

12.汽车从投入使用到因技术落后而淘汰所经历的时间，指的是汽车的（）。

13.滑轮车和发条车都属于汽车。

14.在互联网时代汽车广告的传播效果加速递增

15.在（）年内生产任何车辆的识别代号不得相同。

16.营销是系统性的管理过程，既包括企业在流通领域内进行的（），又包括生产过程前（） 和流通过程结束后的（） 。

17.（）是选择目标市场营销策略应考虑的因素之一。

18.产品质量法中的产品也包括建筑工程产品、军工产品。

19.攻击（）可以提高自己的生产、管理和促销能力。更大幅度地扩大市场占有率和利润水平。“

20.因产品质量问题发生纠纷，解决方式主要有退货、赔偿损失、罚款。