证券从业资格

1.公共关系以树立组织形象和信誉为主要工作，以组织内部和外部沟通为主要手段。

判断题

2.与客户交谈时，有2种提问的形式，属于封闭式的是（）。

单选题

A. 您喜欢黑色还是灰色？~||~有什么我可以帮忙的？~||~您的意思是……？~||~您认为是什么出了故障？

3.通过（），可以对企业的经营业绩、管理的成功程度作出评估，从而评价投资者的价值和报酬。

单选题

A. 资产利用表~||~资产负债表~||~利润表~||~现金流量报表

4.以下属于销售人员必须具备的专业知识的是（）。

单选题

A. 用户的相关知识~||~维修检测知识~||~定期保养知识~||~汽车行业的发展前景

5.了解客户需求的真正目的就是（）。

单选题

A. 买出产品~||~投其所好~||~获得盈利~||~争取销量

6.可以运用现金折扣来减少应收账款（）

判断题

7.以下各项中，（）不属于顾客成本。

单选题

A. 货币成本~||~货品成本~||~心理成本~||~时间成本

8.我国是以轿车（）作为区分轿车级别的标志。

单选题

A. 价格~||~发动机排量~||~车型尺寸~||~装备和售价

9.营销活动是连接（）和（）之间关系的重要环节。

填空题

10.关于验收说法错误的是（）。

单选题

A. 验收是指销售方从汽车供货方提货的过程中，实行严格检查，确认合乎要求后收下商品车的整个过程~||~新车的验收一般包括“三看一开”四个步骤~||~验收核心问题是查看车辆是真货还是假货是新车还是旧车，防止上当受骗~||~要选派熟悉汽车有经验的工作人员参加验收工作

11.商标不管使用与否，商标总是有价值的。因为至少在商标的申请注册、维护管理等环节上，企业已经为商标花费了一定的成本；而品牌如果不使用就没有价值。

判断题

12.我国《企业会计制度》规定的会计报表体系，以_____为主

多选题

A. 资产利用表~||~资产负债表~||~利润表~||~现金流量报表

13.汽车配件电话商务就是汽车配件的电子商务。

判断题

14.VIN车辆识别代号编码由一组英文和阿拉伯数字组成，共16位。

判断题

15.汽油发动机主要包括两大机构和五大系统，两大机构分别是：曲柄连杆机构、配气机构；五大系统分别是：（）、（）、（）、（）、（）。

填空题

16.市场营销的实质是以（）为中心进行的管理。

单选题

A. 企业需求~||~消费者需求~||~政府需求~||~市场需求

17.社会经济发展的总趋势对企业的影响蛀牙体现在消费者的收入状况上。

判断题

18.卖车利润越来越薄，售后服务利润占次要地位。

判断题

19.企业内部良好的工作环境是培植企业精神的基础，也是保证企业精神的重要因素。

判断题

20.市场定位战略的选择有竞争性定位、拾遗补缺定位、突出特色定位。

判断题