1.世界各国公司生产的汽车都使用了（）（） ，它由一组字母和阿拉伯数字组 成，共17位，又称（） 。

2.销售人员与客户初次接触，在接待过程中应与客户保持（）距离为合适。

3.所谓职业道德，是指在一定职业活动中应遵循的、具有自身事业特征的道德准则和规范。

4.根据《担保法》规定的不担保的方式是（）。

5.科技进步等同于“技术创新”。

6.自出票日起15日内有效，超出有效期的支票为无效支票，银行不予受理。

7.客车的主参数代号为（）。

8.六方位绕车介绍的时候，在左前方应重点介绍车型设计风格，车身安全性，悬挂等。

9.怀疑往往是发现错误的前提，是破旧立新的突破口，也是创造发明的起点。 （）

10.乘用车是指（）座以下、以载客为主的车辆。

11.产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的，生产者可不承担赔偿责任。

12.爱岗敬业是衡量一个从业人员是否优秀的重要标准。

13.顾问式销售模式开始阶段时间精力花费大，到后面成交逐渐水到渠成，难度减小。

14.如果支出水平由于采纳了某个建议而发生了变化，那么这项因建议而产生的去相关成本 就是固定成本（）

15.汽车产品包括 （） 和（）两个方面，服务伴随着产品的始终。

16.在营销活动中，必须十分注意利用（），对于优秀的品牌应发挥其延伸效应，降低成本，打开市场销路。

17.目前常规检测汽油车废气排放量是（）工况下进行的。

18.世界上第一台蒸汽机是由瓦特发明的。

19.与客户见面的头几分钟内是非常重要的，所以只要开始接触时对客户态度好就可以了。

20.汽车通常由发动机、底盘、车身、（）四部分组成。