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1.机动车分类方法较多,主要是按()来分类,或按有关标准法规分类。
单选题A. 用途和结构~||~长度和高度~||~发动机排量~||~车轮数
2.一些车辆将保险杠安装在碰撞吸能器上,吸能器损坏时必须更换。
判断题3.提问的步骤里,涉及到将来的问题,我们称之为()。
单选题A. 一般性问题~||~辨别性问题~||~联接性问题D特殊性问题
4.常见的产品组合策略有:()
多选题A. 产品组合延伸策略~||~产品改良策略~||~产品缩减策略~||~上下调整策略~||~产品扩张策略
5.汽车维修企业的索赔员是由保险公司派到企业负责质量索赔的。
判断题6.汽车营销人员每天要与各种各样的陌生人打交道,要充分把握良好的自我介绍时机,请 问,以下哪种情况不适合自我介绍。()
单选题A. 在社交场合,与不相识者相处时。~||~有求于人,而对方对自己不甚了解,或一无所知时。~||~前往陌生单位,进行工作联系时。~||~对方较忙碌,且情绪急躁,没有兴趣时。
7.关于进货说法错误的是()。
单选题A. 进货是指解决货源以获得营销所需的商品车~||~可以从汽车销售公司进货,这是第二手货源,进货价比第一手货源稍稍低些~||~商品车进货可从生产厂或生产厂主管的汽车销售公司解决,这是第—手货源~||~在市场经济条件下,只要有资金便可以进货,但国内的实际情况常常是紧俏货源并不能随便得到,要事先建立关系,成为汽车的销售网点之一
8.() 用来改变或恢复汽车的行驶方向,它是通过使前轮相对于汽车纵向平面偏转一 定的角度来实现转向的。
填空题9.道德是依靠人们的_______来调整个人与个人、 个人与社会之间关系的行为准则和规范的 总和
多选题A. 内心信念~||~传统习惯~||~社会舆论~||~周围环境
10.介绍他人时,最重要的礼仪是先后顺序,一般是先卑后尊。
判断题11.从中国市场来看,汽车需求最为强烈,全球汽车销费市场己位居世界第二。()
判断题12.在产品整体概念中,产品的核心是指产品的()。
单选题A. 实体层~||~实质层~||~延伸层~||~附加层
13.实践中,汽车消费贷款常以()作为抵押。
单选题A. 动产~||~固定资产~||~股票~||~专利权
14.从市场方面讲,()是以类似的价格提供类似的产品或服务给相同目标群体的企业。
单选题A. 合作者~||~敌对者~||~竞争者~||~创造者
15.营销活动是连接()和 () 之间关系的重要环节。
填空题16.轿车级别是以排量小于或等于lL,属微型车。排量大于1L,且小于等于1.6L,属于普通级车。排量大于1.6L,且小于等于2.5L,属于中级车。排大于2.5L,且小于4L,属于中、高级车。排量大于4L,属于高级车。 ()
判断题17.汽车企业竞争者可以分为四个层次:同品牌竞争者、同行业竞争者、()、潜在竞争者
单选题A. 替代品竞争者~||~愿望竞争者(Cl一般竞争者~||~产品形式竞争者
18.道路交通事故一般由()管理部门处理。
单选题A. 协管员~||~路政人员~||~城管~||~公安交通
19.从保险人所承保的所有保险汽车而言,汽车保险事故发生和支付被保险人的赔款又是不可避免的,保险合同的保 障性又是绝对的。
判断题20.在我们的顾问式销售流程里,应该花()的时间来建立客户的信心,花()的时间来报价成交。正确的选项 是()。
单选题A. 80%,20%~||~20%,80%~||~50%,50%~||~30%,70%
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