1.要想让品牌的核心价值在消费者心中留下深刻印象，为有差别化定位。

2.对汽车销售人员来说只需熟知所销售的汽车的品牌、规格、结构、相关技术参数等相关知识，并能为顾客进行操作示范表演。

3.影响道德观念转变的主要因素有_______

4.竞争的存在会给企业带来一些战略利益。 （）

5.职业道德与职业守则是（）。

6.推销洽谈的技巧有（）。

7.创新能力水平也总是同人类社会的发展水平相适应的， 这是由创造能力的______所决定 的

8.员工素质主要包括素质、能力、责任心三个方面，其中_____是最重要的

9.汽车市场的汽车产品概念，包括产品核心、产品形式和（）三个层次。

10.在压力差的作用下，汽油从化油器喷管中吸出，并在高速流动的空气流撞击下分散成细小的汽油颗粒，此过程称 为（）。

11.以下属于销售人员必须具备的专业知识的是（）。

12.一家4S店的组织机构，主要分为两大部门：业务部门和职能部门。其中．业务部门包括（）。。

13.假定直接劳动成本为每单位 7.50 元，原材料成本为每单位 2 元，销售价格为每成本 22 元，广告费和销售人员费用为 40 万元，其他固定成本为 10 万元，则单位贡献毛利为_____

14.配气机构的作用是按照发动机每一气缸内所进行的工作循环和发火次序的要求，定时开启和关闭各气缸的进、排 气门，使（）得以及时进入气缸，废气得以及时从气缸排出。

15.汽油机在气缸外形呈混合气，柴油机是在气缸内形成混合气。

16.凡是消费者能满足的需求，就是市场机会。

17.汽车市场营销（）分析可以帮助企业对总体营销环境或各细分市场的营销环境作出客观的判断，对企业自身的 条件进行合理的评估。

18.顾客区域中，人口总量多，购买力低，那市场规模（）。

19.产品的生命周期是指产品的使用寿命，而不是产品的市场寿命。

20.销售的行为就是促成交易，实现买卖双方利益的满足。