证券从业资格

1.市场营销学作为一门独立的学科，它的形成与发展经历了三个阶段，下列（）不是。

单选题

A. 形成阶段~||~应用阶段~||~衰退阶段~||~变革阶段

2.（）是企业常用的激励销售人员的工具。

单选题

A. 精神激励~||~物质激励~||~竞赛激励~||~证书奖励

3.微笑能给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围，微笑一般要露（）颗牙齿。

单选题

A. 2颗~||~8颗~||~3-5颗~||~5-6颗

4.汽车的燃油经济性通常用百公里燃油消耗率来表示。

判断题

5.在（）年内生产任何车辆的识别代号不得相同。

单选题

A. 50~||~20~||~30~||~40

6.机动车驾驶人发生交通事故逃逸，随车人、单位负责人、车辆所有人或者经营管理人知情的，应当立即报告公安机关交通管理部门。

判断题

7.与客户见面的头几分钟内是非常重要的，所以只要开始接触时对客户态度好就可以了。

判断题

8.给客户递交名片时应该（）。

单选题

A. 单手递交~||~对不同顾客有不同的要求~||~名片的反面向顾客，名字朝自己~||~名片的正面向对方，名字向顾客

9.保险车辆损失后的残余部分，必须作价折旧，并在赔款中扣除。

判断题

10.关于验收说法错误的是（）。

单选题

A. 验收是指销售方从汽车供货方提货的过程中，实行严格检查，确认合乎要求后收下商品车的整个过程~||~新车的验收一般包括“三看一开”四个步骤~||~验收核心问题是查看车辆是真货还是假货是新车还是旧车，防止上当受骗~||~要选派熟悉汽车有经验的工作人员参加验收工作

11.爱岗敬业是衡量一个从业人员是否优秀的重要标准。

判断题

12.冷却液不足，可能会导致发动机过热。

判断题

13.在汽车销售企业中,企业经营的中心工作就是汽车的销售和售后服务,而这些工作的核心是客户管理

判断题

14.工作人员应具有5W3H意识，请问以下哪个不属于3H。（）

单选题

A. How~||~Howto~||~Howmuch~||~Howma

15.保险合同是一种（），是关于保险人与被保险人接受与转移风险契约行为的结果，所以又称保险契约。

单选题

A. 民间契约~||~商业合同~||~经济合同~||~劳动合同

16.任何创新成果都包含着创新意识和_______

单选题

A. 技术水平~||~创新思维能力~||~创造方法~||~信息和知识

17.汽车营销师的职业道德可以概括为：实事求是、真诚可信;公正无私、光明磊落;勤奋努力、精益求精。（）

判断题

18.组织购买者在作购买决策时，常受到许多冈素的影响。营销人员除了考虑经济冈素之外，往往也会考虑一些非经济的动机。（）

判断题

19.产品的生命周期是指产品的使用寿命，而不是产品的市场寿命。

判断题

20.下面哪一种不属于中国汽车销售的终端模式（）

单选题

A. 汽车专卖店~||~汽车超市~||~汽车交易市场~||~汽车园区~||~零售商