证券从业资格

1.企业优势/劣势分析表中营销能力不包括（）。

单选题

A. 市场份额~||~市场覆盖地域~||~服务水平~||~销售利润率

2.电动汽油泵中的（）可以使发动机熄火后油路内汽油仍保持一定压力，减少了气阻现象，使发动机高温起动容易。

单选题

A. 安全阀~||~单向阀~||~涡轮泵

3.职业道德以善恶进行评价的心理意识、行为原则和（）的总和。

单选题

A. 行为动作~||~行为做法~||~行为规范~||~行为流程

4.汽油发动机主要包括两大机构和五大系统，两大机构分别是：曲柄连杆机构、配气机构；五大系统分别是：（）、（）、（）、（）、（）。

填空题

5.汽车市场的汽车产品概念，包括产品核心、产品形式和（）三个层次。

单选题

A. 品牌服务~||~质量服务~||~产品服务~||~产晶培训

6.______是指那些每单位产品上是固定的，而在总额上是依据制造或销售的数量的不同而变动的成本。

单选题

A. 固定成本~||~相关成本~||~变动成本~||~总成本

7.评价细分市场，必须确定一套具体的评价标准。评价标准主要可从细分市场本身的特性、市场结构的吸引力、本公司的目标及资源优势这些方面来考虑（）

判断题

8.汽车市场环境调查是汽车市场调查的主要内容之一。

判断题

9.竞争是（）的基本特征之一。

单选题

A. 产品质量~||~市场经济~||~商品经济~||~计划经济

10.与客户交流时，对客户敏感而不好回答的问题可通过（）的方式进行转移

单选题

A. 第一方~||~封闭提问~||~第三方~||~开放提问

11.法律、规章制度都是人们的行为准则和规范,而道德则不是人们的行为准则和规范。（）

判断题

12.成本是价格中最基本、最主要的因素，成本低，产品价格竞争力就强。

判断题

13.企业市场营销管理过程大体上是按（）步骤进行的。

单选题

A. 选择目标市场分析市场机会确定市场营销组合和管理营销活动~||~选择目标市场分析市场机会管理营销活动和确定市场营销组合~||~分析市场机会选择目标市场确定市场营销组合和管理营销活动~||~分析市场机会选择目标市场管理营销活动和确定市场营销组合

14.了解客户需求的真正目的就是（）。

单选题

A. 买出产品~||~投其所好~||~获得盈利~||~争取销量

15.产品的组成因素有（）。

单选题

A. 商品~||~服务~||~商品服务创意~||~商品服务

16.社会公德是公民个人（）和社会文明程度的重要表现。

单选题

A. 文化素质~||~道德修养~||~精神状态

17.下面哪一种不属于中国汽车销售的终端模式（）

单选题

A. 汽车专卖店~||~汽车超市~||~汽车交易市场~||~汽车园区~||~零售商

18.以下各项中，（）不属于顾客成本。

单选题

A. 货币成本~||~货品成本~||~心理成本~||~时间成本

19.改变凸轮轴相角式的可变配气相位系统凸轮型线是固定的而凸轮轴相对曲轴的转角是可变的。

判断题

20.售后服务的好坏是赢得客户满意与否的重要措施

判断题