1.市场营销组合是战略性市场营销。

2.营销是系统性的管理过程，既包括企业在流通领域内进行的（），又包括生产过程前（） 和流通过程结束后的（） 。

3.汽车营销人员应具备5W3H意思，其中3H是指（）。

4.汽车市场营销（）分析可以帮助企业对总体营销环境或各细分市场的营销环境作出客观的判断，对企业自身的 条件进行合理的评估。

5.介绍他人时，最重要的礼仪是先后顺序，一般是先卑后尊。

6.从长远发展来看，直接购买将是政府购车的最主要方式。

7.车辆发生故障或者事故后难以移动时，未按规定使用灯光并设置警告标志的，处警告或者（）罚款。

8.汽车诞生的日期1886年1月29日。

9.（）是指债务人或者第三人不转移对《担保法》第34条所列财产的占有，将该财产作为债权的担保。

10.动力传动系统一般分为前轮驱动式和后轮驱动式两种，碰撞时，两种动力传动系统的损伤是不一样的。

11.品质不仅是指物品的质量，同时也包含工作的质量，即从事的工作没有很好的成果，工 作也就变成徒劳无功。（）

12.我国的《消费者权益保护法》所称的消费者是指从事生产消费的主体。

13.有关车辆品质和售后维修问题的解决并不是我们销售人员的责任。

14.网络营销是利用网络通信技术进行营销的一种电子化商务活动。下面关于网络营销的主要作用不正确的是（）

15.公共关系是一种创造“人和”的艺术，它不以短期促销效果为目标，通过公共关系使公众对汽车企业及其产品产 生好感，并树立良好的企业形象，并以此来激发消费者的需求。它是一种长期的活动，它着眼于未来。

16.发动机采用多气门结构后，排气门的直径可适当增大，使其工作温度相应降低，提高了工作可靠性

17.商品车的流动费包括营销费用、管理费用、财务费用。

18.贯彻进攻原理的关键是创造者充分发挥主动性和______

19.交际中运用的四种空间距离，社交空间的距离是（）。

20.非承载式车身的汽车没有刚性车架，又称为底盘大梁架。（）