1.在汽车营销中，走私车、没收车、非法改装车、已经报废的车进入流通领域，成交双方签订的合同属于（）合 同。

2.产品的生命周期是指产品的使用寿命，而不是产品的市场寿命。

3.蓄电池是汽车上的重要部件。当发动机不工作或转速较低时，蓄电池向用电设备供电：当用电设备的用电功率大于发电机输出功率时，蓄电池与发电机并联向用电设备供电。（）

4.行业、企业的发展有赖于高的经济效益，而高的经济效益源于高的员工素质。 （）

5.轮胎使用中要注意（）。

6.创新思维就是依靠现成的材料进行分析、综合、判断、推理来解决问题。 （）

7.（）也称四轮驱动汽车，指具有在正式公路以外特殊地段通行的车辆。

8.2l、服务营销核心理念是顾客满意和顾客忠诚。对于汽车厂商所提供的服务是一个广泛的概念，其内涵不仅仅售后服务，还应包括（)。

9.职业道德是从业人员工作态度和价值观念的表现。

10.因手上工作多，店里只有你一人，电话铃响四遍，才拿起听筒说：“什么事？快说，简 单点。”这是允许的。（）

11.拟定调查计划属于汽车市场调查步骤的（）。

12.贯彻进攻原理的关键是创造者充分发挥主动性和______

13.我国是以轿车（）作为区分轿车级别的标志。

14.电动式动力转向系统是通过车速传感器信号控制的，当车速到达40km/h以上时 电动式动力转向装置不工作。

15.如果发现企业对竞争产品策略不明，可以选择问卷法和访问法这种调查手段与抽样方法。

16.世界上第一辆两轮摩托车是由德国人戈特利布、戴姆勒于1885年发明的。

17.客车主要供 用，按车身长度可分为微型、 （） 、（） 、大型和超大型。

18._____是指未扣除利息、税金和其他费用的经营收入与销售总额的比值

19.？组织市场可分为转卖者市场、政府市场和（）三种。

20.一汽是中国最大的汽车公司，也是新中国最早成立的汽车公司。