1.车辆保险种类分为主险和（）两部分。

2.评价汽车动力性的指标：动力因素、比功率、经济车速、加速性能和最大爬坡度。

3.越野汽车主要用于非公路上载运人员、货物或牵引，因此它都是由后轮驱动的。

4.要想让品牌的核心价值在消费者心中留下深刻印象，为有差别化定位。

5.售后的交流与沟通对经销商短期的商业利益并没有直接影响，但消费者的满意度将会长远影响其重复购买力。

6.1979年到1993年是我国汽车工业的成长阶段。

7.特种作业汽车是指在汽车上安装各种特殊设备进行特种作业的汽车。（）

8.经营者违法进行有奖销售，监督检查部门可根据情节处以一万元以上二十万以下的罚款。

9.营销人员“没有顾客，什么都不必谈”的这种意识，属于工作意识中的（）意识。

10.医疗救护车和公安消防车属于（）。

11.车辆发生故障或者事故后难以移动时，未按规定使用灯光并设置警告标志的，处警告或者（）罚款。

12.根据有关规定，车主必须购买的险种为（）。

13.职业是社会成员对社会所承担的职责和工作。

14.轿车级别是以排量小于或等于lL，属微型车。排量大于1L，且小于等于1．6L，属于普通级车。排量大于1．6L，且小于等于2．5L，属于中级车。排大于2．5L，且小于4L，属于中、高级车。排量大于4L，属于高级车。 （）

15.“我们已经看好了另一牌子的车。”——顾客这种反映属于，那该如何应付这种情况。正确的一项（）。

16.进攻原理的主要表现形式有_______

17.汽车上用的电和日常生活上用的电是一样的，都是交流电。

18.现代汽车又有了新名义，如绿色汽车的含义就是（）。

19.汽油机在气缸外形呈混合气，柴油机是在气缸内形成混合气。

20.客户接洽，要让客户在第一时间就感受到他是（）的客人。