1.进攻原理的主要表现形式有_______

2.（）是润滑系统的功用。

3.消费者购买行为过程大致可分为：了解阶段、喜欢偏爱阶段、（）和购买阶段。

4.营销是买卖双方实现互利的交换行为的过程，卖方按买方要求提供商品，使买方得到满 足。（）

5.（）是以生产为中心的企业经营的思想。

6.道德是通过人们的内心信念、传统习惯和（）对人起作用的。

7.由于汽车保险合同是一种非要式合同，只要保险人和投保人就（）达成一致，合同就生效。

8.发动机采用多气门结构后，排气门的直径可适当增大，使其工作温度相应降低，提高了工作可靠性

9.汽车维修企业的索赔员是由保险公司派到企业负责质量索赔的。

10.单一经营战略，就是企业把自己的经营范围限定在某一区域，以使经营方向明确，力量集中，强化竞争能力与优 势。

11.世界上第一辆汽车的制造者是（）

12.通过_______，可以对企业的经营业绩、管理的成功程度做出评估，从而评价投资者的 价值和报酬

13.由车辆识别代号编码（VIN）可以读出汽车的生产厂家和生产年份。

14.汽车市场营销（）分析可以帮助企业对总体营销环境或各细分市场的营销环境作出客观的判断，对企业自身的 条件进行合理的评估。

15.发动机排量是指多缸发动机个气缸工作容积的总和。

16.欧洲、日本轿车的普及是靠推广微型汽车而实现的。

17.创新能力水平总是同人类社会的发展水平相适应的， 这是由创新能力的社会性所决定的。 （）

18.市场营销组合是战略性市场营销。

19.安装制动防抱死系统的汽车，显著改善了汽车的制动性，交通事故也因此有所下降。 （）

20.保险车辆损失后的残余部分，必须作价折旧，并在赔款中扣除。