1.保持销售竞争中立于不败之地的最佳武器是压低价格。

2.与客户见面的头几分钟内是非常重要的，所以只要开始接触时对客户态度好就可以了。

3.（）不是离合器的功用。

4.1957年德国人汪克尔发明了转子活塞发动机。

5.汽车从投入使用到因技术落后而淘汰所经历的时间，指的是汽车的（）。

6.一些车辆将保险杠安装在碰撞吸能器上，吸能器损坏时必须更换。

7.验车时首先验车牌号、发动机号是否与文件一致。

8.（） 是人和人之间相识的一种手段，它最突出的作用是缩短人与人之间的距离。介 绍包括 （） 和 （） 。

9.涡轮增压又称废气涡轮增压，它是利用（）排出的废气压力去推动一台涡轮，再由涡轮带动一台压气机来提高进气压力，增加气缸的进气量。

10.动力传动系统一般分为前轮驱动式和后轮驱动式两种，碰撞时，两种动力传动系统的 损是不一样的。

11.推销洽谈的技巧有（）。

12.发现未按规定接受安全技术检验的机动车，公安机关交通管理部门应当责令驾驶人在车辆注册登记地安全技术检 验机构进行机动车安全技术检验。

13.发动机的理论空燃比为（）。

14.牵引汽车是专门或主要用于（） 的汽车，通常可分为（）和（）等类型。

15.确保产品在质量不存在危机人身、财产安全的不合理因素，是生产者的责任和义务。

16.当ABS出现故障后，制动系统也应能进行常规制动。

17.（）是合同订立应遵循的原则。

18.产品质量法中的产品也包括建筑工程产品、军工产品。

19.会计报表按一定的时间编制，资产负债表和损益表(利润表)是_____，利益分配表和 财务状况表是______

20.下列各项属于相关成本的是______