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1.根据《担保法》规定的不担保的方式是()。
单选题A. 保证~||~抵押质押~||~留置定金~||~现金
2.关于电话礼仪下列不正确的是()。
单选题A. 电话铃声响三声内接听~||~接电话时首先自报公司姓名~||~作好记录的准备~||~挂电话时可先行挂断
3.倒车防撞报警系统又称为倒车雷达系统或声纳测距系统。
判断题4.以下各项中,()不属于顾客利益。
单选题A. 功能利益~||~社会利益~||~个人利益~||~商家利益
5.产品的概念仅限于实物。()
判断题6.下面哪一种不属于中国汽车销售的终端模式()
单选题A. 汽车专卖店~||~汽车超市~||~汽车交易市场~||~汽车园区~||~零售商
7.为了在创新能力开发中贯彻落实开放原理、应该注意抓好_______环节
多选题A. 思维交流~||~信息开发~||~察错能力~||~组织落实
8.汽车发动机燃料消耗量随其负荷而变化的特性称为发动机的外特性。
判断题9.世界各国公司生产的汽车都使用了()() ,它由一组字母和阿拉伯数字组 成,共17位,又称() 。
填空题10.汽车损失险简称车损险是保险人对于被保险人承保的汽车,因保险责任范围内的事故所致的()予以赔偿的保 险。
单选题A. 部分损失~||~大部分损失~||~全部损失~||~毁灭损失
11.市场营销与销售的区别在于()。
单选题A. 没区别~||~市场营销是长期的,销售是短期的~||~市场营销是短期的,销售是长期的~||~销售是市场营销的一部分
12.()是从事一定职业的人长期在职业生活中从事行为。
单选题A. 职业习性~||~执业行为~||~职业习惯~||~职业道德
13.汽车从投入使用到因技术落后而淘汰所经历的时间,指的是汽车的()。
单选题A. 自然使用寿命~||~技术使用寿命~||~经济使用寿命~||~汽车使用寿命
14.()服务是业务接待中最基本的服务手段。
单选题A. 礼貌~||~合理~||~网络~||~微笑
15._______是指过去的交易、事项形成的现时义务,履行该义务预期会产生经济利益流出企 业
单选题A. 资产~||~负债~||~收入~||~利润
16.职业是社会成员对社会所承担的职责和工作。
判断题17.评价细分市场,必须确定一套具体的评价标准。评价标准主要可从细分市场本身的特性、市场结构的吸引力、本公司的目标及资源优势这些方面来考虑 ()
判断题18.安装、调试、维修等属于()。
单选题A. 售前服务~||~售中服务~||~售后服务~||~增值服务
19.凡是消费者能满足的需求,就是市场机会。
判断题20.资本支出的多少和对总成本的假设有关,通常的做法是将总成本平均分摊到整个使用期 上()
判断题
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