1.打出电话，接通电话后应先（）

2.在市场决策上，针对不同的购买者群体，要采取独特的产品或市场营销组合战 略以求获得最佳收益。

3.一日，李女士在使用某厂生产的汽车时，汽车方向机失控，发生交通事故后死亡。后据检测专家测定是由于转向 卡死造成方向机失控。本案中，可以（）为依据判定生产者承担责任。

4.保险车辆损失后的残余部分，必须作价折旧，并在赔款中扣除。

5.在良好的竞争环境中，企业将会按照公平合理、优胜劣汰的竞争原则采取各种决策和行为。

6.凡是消费者能满足的需求，就是市场机会。

7.对汽车销售人员来说只需熟知所销售的汽车的品牌、规格、结构、相关技术参数等相关知识，并能为顾客进行操作示范表演。

8.反应偿债能力的指标是______

9.在工作中，营销人员应避免三无意识。以下选项中，（）不属于工作意识中的三无意 识。

10.提问的步骤里，涉及到将来的问题，我们称之为（）。

11.营销人员应注意自己的坐姿，入座时要轻，坐到椅子的1/3即可。（）

12.越野汽车主要用于非公路上载运人员、货物或牵引，因此它都是由后轮驱动的。

13.从市场方面讲，（）是以类似的价格提供类似的产品或服务给相同目标群体的企业。

14.下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确的是（）。

15.汽车从投入使用到因技术落后而淘汰所经历的时间，指的是汽车的（）。

16.汽车营销是大出大进的生意，占用资金量大，因此资金管理是财务管理中最重要的部分。

17.下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。

18.评价细分市场，必须确定一套具体的评价标准。评价标准主要可从细分市场本身的特性、市场结构的吸引力、本公司的目标及资源优势这些方面来考虑 （）

19.什么是男士着装的“三个三原则”？

20.非承载式车身的汽车没有刚性车架，又称为底盘大梁架。（）