1.市场是指产品所有 （） 和 （）购买者。

2.了解客户需求的真正目的就是（）。

3.我国《企业会计制度》规定的会计报表体系，以_____为主

4.富康：中国首款两厢轿车，首款以文件规定的家庭轿车

5.变速器中锁止机构有自锁、互锁、倒档锁。

6.道德是通过人们的内心信念、传统习惯和（）对人起作用的。

7.评价汽车动力性的指标：动力因素、比功率、经济车速、加速性能和最大爬坡度。

8.介绍者为被介绍者介绍之前，一定要征求一下被介绍双方的意见，切勿上去开口即讲， 让被介绍者感到措手不及。（）

9.产品的生命周期是指产品的使用寿命，而不是产品的市场寿命。

10.汽车产品的质量是由检验保证的。

11.（），第一汽车制造厂在吉林省长春市奠基。

12._______是创新者解放自己头脑的第一步

13.消费者购买消费品是为了获取某种使用价值，以满足生活上某种消费需要，并不是为了转卖或盈利。

14.在汽车租赁服务中，一般认为短期租赁的时间期限是（）。

15.爱岗敬业是衡量一个从业人员是否优秀的重要标准。

16.由于汽车保险合同是一种非要式合同，只要保险人和投保人就（）达成一致，合同就生效。

17.一日，李女士在使用某厂生产的汽车时，汽车方向机失控，发生交通事故后死亡。后据检测专家测定是由于转向 卡死造成方向机失控。本案中，可以（）为依据判定生产者承担责任。

18.某食品公司根据原材料肉类需要冷藏的需要，租用了一个冷库，这部分租金属于存货占用成本中的（）。

19.与客户交流时，对客户敏感而不好回答的问题可通过（）的方式进行转移

20.信息的_______是开放系统中信息开发的理论基础