1.汽车市场消费的情景影响因素：（）

2.合理选择中间商应考虑的首要因素是（）。

3.保险车辆损失赔偿及施救费用分别以不超过保险金额为限。

4.从业人员的（）水平高是产品质量和服务质量的有效保证。

5.从长远发展来看，直接购买将是政府购车的最主要方式。

6.汽车企业竞争者可以分为四个层次：同品牌竞争者、同行业竞争者、（）、潜在竞争者

7.适当的转向盘自由行程可以缓和路面的反冲，使转向操纵柔和，避免驾驶员过度张。

8.在商品市场生命周期的衰退期,广告目标是（）。

9.（） 决定市场大小的基本因素，（）是构成市场的主要因素，（）是构成 市场的重要因素。

10.旧机动车交易的纳税额是按旧机动车成交额的多少来缴纳的。

11.与其他消费方式相同，汽车消费信贷在其运行的环境、过程中都存在很小的风 险。

12.微笑能给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围，微笑一般要露（）颗牙齿。

13.乘用车和轿车是同一个概念。

14.在我们的顾问式销售流程里，应该花（）的时间来建立客户的信心，花（）的时间来报价成交。正确的选项 是（）。

15.财务为营销服务，也依附于营销（）

16.单一经营战略，就是企业把自己的经营范围限定在某一区域，以使经营方向明确，力量集中，强化竞争能力与优 势。

17.会计的几大要素包括_____

18.市场营销环境包括微观环境和（）。

19.广告媒体的选择要考虑的是（）。

20.货物遭哄抢、自然损耗、本身缺陷、短少、死亡、腐烂、变质引起的损失保险人不负责赔偿。