1.配气机构的作用是按照发动机每一气缸内所进行的工作循环和发火次序的要求，定时开启和关闭各气缸的进、排 气门，使（）得以及时进入气缸，废气得以及时从气缸排出。

2.销售人员与客户初次接触，在接待过程中应与客户保持（）距离为合适。

3.仪态是指人在行为中的 （） ， （） 是指身体呈现的样子， （） 是指气质方面 的表露。

4.与法律相比，道德在调节人与人，个人与社会以及人与自然之间的各种关系时，它的（）。

5.信息和知识是创新能力的基础和原材料。 （）

6.汽车销售价=进货价+销售利润+商品流通费。

7.市场营销学作为一门独立的学科，它的形成与发展经历了三个阶段，下列（）不是。

8.售后服务的好坏是赢得客户满意与否的重要措施

9.两个或两个以上国家或地区的经济组织或个人，按一定资金比例联合投资，共同兴建企业，这叫做（）。

10.市场需求的（），企业经营能力的局限性，是市场细分的客观基础。

11.市场定位战略的选择有竞争性定位、拾遗补缺定位、突出特色定位。

12.无级自动变速器在控制系统的调节下，依靠（）来促使主、从动轮的可动部分轴向移动，从而得到连续可变的工作半径。

13.汽车营销人员应具备哪几个方面的基本素质？

14.（）也称四轮驱动汽车，指具有在正式公路以外特殊地段通行的车辆。

15.一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的 总体印象。这种情形属于（）。

16.为使顾客了解企业知识，推销员应向顾客全面的介绍产品，有助于顾客了解企业及产品的生产背景，进而接受企 业的产品。

17.在良好的竞争环境中，企业将会按照公平合理、优胜劣汰的竞争原则采取各种决策和行为。

18.（）是合同订立应遵循的原则。

19.根据劳动法的规定，工资分配应当遵循按劳分配原则，实行同工同酬。 （）

20.在描述产品时，应掌握“特点”与“优点”的概念与运用，其中“特点”是（）。