证券从业资格

1.在描述产品时，应掌握“特点”与“优点”的概念与运用，其中“特点”是（）。

单选题

A. 描述本产品的优点与性能~||~本产品的特征C本产品与安全性能有关的细节~||~以上全是

2.汽车营销职业对个人仪容的首要要求是仪容美。具体有三层含义：首先，是要求（）。其次，是要求（）。最后是要求（）。

填空题

3.关于诚实守信的说法，你认为正确的是（）。

单选题

A. 诚实守信是市场经济法则~||~诚实守信是企业的发展之道~||~诚实守信是经营之道~||~奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足

4.电话打通后，要先道“您好”，报上姓名，然后告诉对方要找的人，礼貌的请帮助传呼。

判断题

5.适当的转向盘自由行程可以缓和路面的反冲，使转向操纵柔和，避免驾驶员过度紧张。

判断题

6.当顾客走到展厅门前（）左右，接待人员要立即与顾客眼神接触，报以亲切的微笑。

单选题

A. ２米~||~１５米~||~１米~||~２５米

7.有关汽车尾气对人体的危害说法不正确的是（）。

单选题

A. CO被人体大量吸入后会使人感觉恶心头晕及疲劳，严重时会使人窒息死亡~||~碳氢化合物对人的眼鼻和咽喉粘膜有较强的刺激作用，严重时可致癌~||~NO2是一种刺激性很强的污染物，它能刺激眼鼻粘膜，麻痹嗅觉~||~汽车尾气中直接排出的氮氧化物基本上是NO2

8.PDCA意识中，“P”代表（）。

单选题

A. 执行~||~行动~||~计划~||~检查

9.汽车巡航控制系统缩写为（）。

单选题

A. ESP~||~SRS~||~ECU~||~CCS

10.在产品整体概念中，产品的核心是指产品的（）。

单选题

A. 实体层~||~实质层~||~延伸层~||~附加层

11.一般来说，信用消费主要有分期付款、消费贷款、按揭贷款三种。

判断题

12._____是指企业在销售商品、提供劳务及转让资产使用权等日常活动所形成的经济利益的总流入

单选题

A. 资产~||~负债~||~收入~||~利润

13.汽车通常由发动机、底盘、车身、电气设备四个部分组成。其中，发动机的作用是（）

单选题

A. 将动力传给车轮~||~使燃科燃烧而发出动力~||~保证汽车正常行驶~||~保证汽油机点火

14.（）是选择目标市场营销策略应考虑的因素之一。

单选题

A. 消费水平的高低~||~购买力的强弱~||~产品的同质性~||~消费群的使用要求

15.由于汽车保险合同是一种非要式合同，只要保险人和投保人就（）达成一致，合同就生效。

单选题

A. 保险价格~||~赔偿额~||~保险条款~||~保险费率

16.企业往往通过_______等指标来评估营销成果

多选题

A. 投资回报率~||~流动比率~||~市场占有率~||~收益率

17.握手时，对年长者或者有身份的客户，应双手握住对方的手，稍稍欠身，以表敬意。（）

判断题

18.消费者购买消费品是为了获取某种使用价值，以满足生活上某种消费需要，并不是为了转卖或盈利。

判断题

19.采用三效催化转化器系统的发动机通常装用（）控制燃油喷射系统。

单选题

A. 开环~||~闭环~||~自学习

20.（）指言谈、举止、心境等，要在短时间内与顾客达成一致。

填空题