1.社会公德是公民个人（）和社会文明程度的重要表现。

2.汽车的定价方法有：汽车成本导向定价法、汽车需求导向定价法、汽车竞争导向定价法。

3.资本支出的多少和对总成本的假设有关，通常的做法是将总成本平均分摊到整个使用期 上（）

4.在波士顿矩阵坐标图上，纵轴表示相对市场份额，横轴表示企业市场增长率。

5.汽车销售是了解客户的需求并且满足这些需求，并希望达到双赢的结果。

6.发现是以______为前提的，而事物是本质和现象的对立统一。

7.两个国家的企业合作，共同开拓或占领市场，这种战略联盟属于（）。

8.（） 就是假设顾客购买了我们的车辆或服务，将得到什么样的利益的一种不 让顾客说“不”的方法。

9.“需要层次论”是（）提出的。

10.转向轮自动回正的作用是由（）来实现的。

11.汽车工业的核心是（）。

12.（） 是大多数国家的人们相互见面和离别时的礼仪。

13.是指人们有能力购买并愿意购买某个具体 产品的欲望。

14.商标不管使用与否，商标总是有价值的。因为至少在商标的申请注册、维护管理等环节上，企业已经为商标花费 了一定的成本；而品牌如果不使用就没有价值。

15.六方位绕车介绍的时候，在左前方应重点介绍车型设计风格，车身安全性，悬挂等。

16.六方围绕车介绍的时候，在左前方应重点介绍车型设计风格，车身安全性，悬挂等

17.正确的握手姿态是怎么样的？

18.什么叫做交易？它通常有哪两种方式？

19.汽车销售人女性着装原则（）。

20.市场挑战者策略特点是在新产品开发、价格变动、分销覆盖、促销强度上能左右市场，市场占有率高。