证券从业资格

1.（），德国曼海姆专利局批准卡尔·本茨为其在1885年研制成功的三轮汽车申请的专利，这一天被确认为现代汽车诞生日。

单选题

A. 1886年1月28日~||~1886年1月29日~||~1886年1月30日~||~1886年1月31日

2.敬业是爱岗的基础。

判断题

3.指南车和记里鼓车是由中国人发明的。

判断题

4.抗拒处理的方法中，哪种是最好的（）。

单选题

A. 否认法~||~递延法~||~转移法~||~预防法

5.单一经营战略，就是企业把自己的经营范围限定在某一区域，以使经营方向明确，力量集中，强化竞争能力与优势。

判断题

6.（）是根据消费者需要和欲望的差异性，以影响消费者需要和欲望的某些因素为依据，将一个整体市场划分为若干个顾客群的过程。

单选题

A. 市场营销~||~市场占有~||~市场细分~||~市场竞争

7.汽车发动机燃料消耗量随其负荷而变化的特性称为发动机的外特性。

判断题

8.最早的车轮出现在罗马帝国时代。

判断题

9.客户关系技巧培训中关于目光接触的时间一般为（）。

单选题

A. 5S~||~3S~||~4S~||~2S

10.以下说法错误的是（）。

单选题

A. 对于销售人员而言，其销售工作可大致分为售前售中和售后3个阶段~||~销售人员为达到销售目标，应该充满热情并寻求足够的潜在顾客~||~一般潜在顾客具有三个前提，即购买能力购买欲望和购买的必要性~||~潜在顾客无需要管理

11.营销活动是连接（）和（）之间关系的重要环节。

填空题

12.在接待客户过程中，（）对你及客户都非常重要。

单选题

A. 你介绍产品的时候~||~客户购买产品的时候~||~客户询问产品的时候~||~你与客户第一次见面的时候

13.礼仪是人类文明和社会进步的重要标志，也是现代人必备的基本素质。

判断题

14.汽车保险费率放开，使消费者对汽车保险有了较大的选择余地，一定程度上刺激了汽车消费，那么这一因素属于（）。

单选题

A. 经济因素~||~政策因素~||~社会文化因素~||~科学技术因素

15.推销洽谈的技巧有（）。

单选题

A. 会谈的问候技巧询问的技巧~||~推荐的技巧示范的技巧~||~回答顾客问题的技巧~||~以上所有

16.汽车营销中的4P策略是站在企业角度上制定营销策略。

判断题

17.汽车的驱动力必须大于地面与轮胎附着力，汽车才能正常行驶。

判断题

18.当顾客走到展厅门前（）左右，接待人员要立即与顾客眼神接触，报以亲切的微笑。

单选题

A. ２米~||~１５米~||~１米~||~２５米

19.发现是以______为前提的，而事物是本质和现象的对立统一。

单选题

A. 主观事物~||~臆想事物~||~推断事物~||~客观事物

20.如果发现企业对竞争产品策略不明，可以选择问卷法和访问法这种调查手段与抽样方法。

判断题