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1.售后的交流与沟通对经销商短期的商业利益并没有直接影响,但消费者的满意度将会长远影响其重复购买力。
判断题2.在客户介入程度与营销策略中,高介入程度购买往往采用的购买策略是()。
单选题A. 决策性购买~||~有限决策购买~||~习惯性购买~||~经常性购买
3.辩证思维注重从矛盾性、发展性、_________考察对象。
单选题A. 多样性~||~过程性~||~统一性~||~客观性
4.在进气行程中,柴油机吸入的是柴油和空气的混合物。
判断题5.为了和各式各样的顾客达成共鸣,汽车销售人员需做到三个同 步:() ,() ,() 。
填空题6.汽车译名的方法分为意译、音译、音意译结合。
判断题7.在行驶系中,起消除振动的元件是()。
单选题A. 弹性元件~||~减振器~||~导向机构~||~横向稳定器
8.商务的基本原则是:互惠原则、平等原则、信用原则、相容原则、发展原则。
判断题9.爱岗敬业是衡量一个从业人员是否优秀的重要标准。
判断题10.压缩比是汽缸活塞的最大行程容积与最小行程容积的比值。相对来说压缩比越高,发动机的动力就()
单选题A. 越大~||~越小~||~一致~||~平稳
11.从市场方面讲,()是以类似的价格提供类似的产品或服务给相同目标群体的企业。
单选题A. 合作者~||~敌对者~||~竞争者~||~创造者
12.怀疑往往是发现错误的前提,是破旧立新的突破口,也是创造发明的起点。 ()
判断题13.乘用车和轿车是同一个概念。
判断题14.汽车营销人员应具备5W3H意思,其中3H是指()。
单选题A. howtohowmuchhowmany~||~howdoyoudohowmuchhowmany~||~howtohowmuchhowever~||~howdoyoudohowmuchhowever
15.促销的作用是()。
单选题A. 突出汽车产品特点,提高竞争能力~||~强化汽车企业的形象,巩固市场地位~||~刺激需求,影响用户的购买倾向,开拓市场~||~以上所有
16.______是指那些每单位产品上是固定的,而在总额上是依据制造或销售的数量的不同而 变动的成本。
单选题A. 固定成本~||~相关成本~||~变动成本~||~总成本
17.市场=人口+购买力+购买欲望。
判断题18.市场营销的实质是以()为中心进行的管理。
单选题A. 企业需求~||~消费者需求~||~政府需求~||~市场需求
19.单一经营战略,就是企业把自己的经营范围限定在某一区域,以使经营方向明确,力量集中,强化竞争能力与优 势。
判断题20.反应偿债能力的指标是______
单选题A. 流动比率~||~资产负债表~||~资金利用表~||~成本利润率
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