1.是指人们有能力购买并愿意购买某个具体 产品的欲望。

2.验车时首先验车牌号、发动机号是否与文件一致。

3.在加装电控中央门锁的汽车上，其他三个车门锁扣不可单独操纵。

4.世界最大的汽车城是（）。

5.一般情况下轿车属于（）。

6.汽车贷款实行按（）结息，借款人要按借款合同约定分期还款。

7.爱美心理的顾客追求商品的性能和功效。

8.通过（），可以对企业的经营业绩、管理的成功程度作出评估，从而评价投资者的价值和报酬。

9.营销在公司中最理想的地位是（）。

10.世界上第一辆汽车的制造者是（）

11.营销是买卖双方实现互利的交换行为的过程，卖方按买方要求提供商品，使买方得到满 足。（）

12.汽车的燃油经济性通常用百公里燃油消耗率来表示。

13.因手上工作多，店里只有你一人，电话铃响四遍，才拿起听筒说：“什么事？快说，简 单点。”这是允许的。（）

14.交往能力是天生的，能否成为优秀的销售员取决于一些先天能力。

15.由于汽车保险合同是一种非要式合同，只要保险人和投保人就（）达成一致，合同就生效。

16.代理商的最主要特点是其无固定的营业场所。

17.企业原来生产高档产品,后来决定增加低档产品,这种产品组合策略是（）。

18.（） 就是假设顾客购买了我们的车辆或服务，将得到什么样的利益的一种不 让顾客说“不”的方法。

19.市场营销的实质是以（）为中心进行的管理。

20.以下各项中，（）不属于顾客成本。