证券从业资格

1.转向轮的定位参数是（）。

单选题

A. 主销后倾主销内倾，前轮外倾和前轮前束~||~主销后倾主销内倾，前轮内倾和前轮前束~||~主销外倾主销后倾，前轮内倾和前轮前束~||~主销外倾主销后倾，前轮外倾和前轮前束

2.当事人订立合同时，应当具有相应的民事权利能力和（）能力。

单选题

A. 公民权利~||~民事行为~||~人民权利~||~公民行为

3.按思维的角度不同可划分为_______

多选题

A. 单一思维~||~系统思维~||~辩证思维~||~灵感思维

4.CS营销战略中的CS的含义是（）。

单选题

A. 客户满意~||~顾客服务~||~客户关系~||~营销至上

5.通过人的肢体、器官的动作和表情来表现思想感情的语言符号，称为（）。

单选题

A. 非文字语言~||~文字语言~||~非肢体语言~||~身体语言

6.在接待客户时，为了表示亲近，与客户靠的越近越好。

判断题

7.旧机动车交易的纳税额是按旧机动车成交额的多少来缴纳的。

判断题

8.个人的力量是强大的，凭个人的力量，可以处理各种各样复杂的问题，不需要协调意识。（）

判断题

9.企业生产的商品品种多样、齐全，无疑将大大提高企业的知名度和竞争能力。

判断题

10.在工作中，营销人员应避免三无意识。以下选项中，（）不属于工作意识中的三无意识。

单选题

A. 无理性~||~无用功~||~无定性~||~无常性

11.在销售员与顾客沟通过程中，通常讲述与聆听的比率应该是：（）。

单选题

A. 说三分，听七分~||~一半一半~||~听三分，说七分~||~以上都不对

12.所谓职业道德，是指在一定职业活动中应遵循的、具有自身事业特征的道德准则和规范。

判断题

13.产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（）。

单选题

A. 介绍期~||~成长期~||~成熟期~||~衰退期

14.产品质量法中的产品也包括建筑工程产品、军工产品。

判断题

15.促销的作用是（）。

单选题

A. 突出汽车产品特点，提高竞争能力~||~强化汽车企业的形象，巩固市场地位~||~刺激需求，影响用户的购买倾向，开拓市场~||~以上所有

16.在加装电控中央门锁的汽车上，其他三个车门锁扣不可单独操纵。

判断题

17.关于验收说法错误的是（）。

单选题

A. 验收是指销售方从汽车供货方提货的过程中，实行严格检查，确认合乎要求后收下商品车的整个过程~||~新车的验收一般包括“三看一开”四个步骤~||~验收核心问题是查看车辆是真货还是假货是新车还是旧车，防止上当受骗~||~要选派熟悉汽车有经验的工作人员参加验收工作

18.应当说，（）属于汽车销售流程的范畴。

单选题

A. 展厅建设~||~异议处理~||~市场调研~||~销售人员培训

19.（）是指作为第三方为彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式。介绍他人通常是（），即将（）双方各自均做一番介绍。

填空题

20.因产品质量问题发生纠纷，解决方式主要有退货、赔偿损失、罚款。

判断题