1.如果发现企业对竞争产品策略不明，可以选择问卷法和访问法这种调查手段与抽样方法。

2.单位贡献毛利是一件商品的销售价格与制造这件商品成本之间的差额（）

3.汽车诞生的日期1886年1月29日。

4.水温表是用来指示（）。发动机水箱内部冷却水工作温度的

5.1979年到1993年是我国汽车工业的成长阶段。

6._____是会计核算、记录的交易和事项的客观反映

7.如果顾客有疑问，服务人员应如何处理（）

8.会计报表按一定的时间编制，资产负债表和损益表(利润表)是_____，利益分配表和 财务状况表是______

9.认真分析谁是真正的购买者这往往会影响到企业的营销战略。

10.发现是以主观事物为前提的，而事物是本质和现象的对立统一。 （）

11.（）是选择目标市场营销策略应考虑的因素之一。

12.从业人员的（）水平高是产品质量和服务质量的有效保证。

13.汽油的价格的上涨，制约了汽车的消费，这一因素属于（）。

14.贯彻进攻原理的关键是创造者充分发挥主动性和______

15.在幽默语使用中，借用某个话题作为引导，制造气氛而形成幽默的语言形式称为（）。

16.适当的转向盘自由行程可以缓和路面的反冲，使转向操纵柔和，避免驾驶员过度张。

17.为了使电话成为有礼貌、有效的交流工具，就有必要对使用电话的人规定一系列的约定俗成的规则，这就是（）。

18.在（）年内生产任何车辆的识别代号不得相同。

19.部分车损险只对约定原因导致的汽车损失负责赔偿，其发生的可能性较小，所以其保险费率较低。

20.培养_______,是激发创新能力的重要因素