1.（）市场策略适合于少数消费者需求大致相同、并且需求广泛的产品。

2.顾客价值是指顾客对从拥有或使用某产品中所得到的利益的理解，与为获得该产品所付 出的成本的理解之差。（）

3.假设市场总量为 29 万件，盈亏平衡销售水平为 4 万件，这样，盈亏平衡所要达到的市场 占有率为______

4.汽车的轴距是指同一车桥左右轮胎胎面中心线间的距离。

5.在整个购买决策过程中，能够决定是否购买、为何买、如何买、哪里买等最后决定的人是（）。

6.介绍他人时，最重要的礼仪是先后顺序，一定是先卑后尊。

7.滑轮车和发条车都属于汽车。

8.在社交礼仪中，握手的顺序也是至关重要的，以下哪项不是正确的握手顺序。（）

9.营销员的仪表会在很大程度上直接影响销售效果。

10.事物的发展变化过程是量变和质变的对立统一。 （）

11.______表示企业的净值，即在偿清各种债务之后，企业股东所拥有的资产价值

12.工作人员应具有5W3H意识，请问以下哪个不属于5W。（）

13.排气量取决于缸径和（）。

14.（）是从事一定职业的人长期在职业生活中从事的行为。职业习性

15.1979年到1993年是我国汽车工业的成长阶段。

16.发现未按规定接受安全技术检验的机动车，公安机关交通管理部门应当责令驾驶人在车辆注册登记地安全技术检 验机构进行机动车安全技术检验。

17.卖车利润越来越薄，售后服务利润占次要地位。

18.在销售员与顾客沟通过程中，通常讲述与聆听的比率应该是：（）。

19.为了解决财务和营销之间的矛盾，企业需制定客户欠款相关规定，并加强营销部门与其 他部门之间的沟通（）

20.以下说法错误的是（）。