证券从业资格

1.关于验收说法错误的是（）。

单选题

A. 验收是指销售方从汽车供货方提货的过程中，实行严格检查，确认合乎要求后收下商品车的整个过程~||~新车的验收一般包括“三看一开”四个步骤~||~验收核心问题是查看车辆是真货还是假货是新车还是旧车，防止上当受骗~||~要选派熟悉汽车有经验的工作人员参加验收工作

2.________是贯彻开放原理以开发创新能力的重要环节

单选题

A. 组织落实~||~思维交流~||~信息开放~||~能力提高

3.企业对汽车营销组织机构的设置，国内、国外没有不同。（）

判断题

4.转向轮的定位参数是（）。

单选题

A. 主销后倾主销内倾，前轮外倾和前轮前束~||~主销后倾主销内倾，前轮内倾和前轮前束~||~主销外倾主销后倾，前轮内倾和前轮前束~||~主销外倾主销后倾，前轮外倾和前轮前束

5.关于产品售后服务说法正确的是（）。

单选题

A. 通过服务，使用户用好汽车产品，并创造最好的放益，这才能证明售后服务工作的成功。~||~售后服务的成功却只能用客户的汽车订单来证明~||~售后服务应具备两大功能：对外能安抚用户，为用户解除后顾之忧对内可以准确时地反馈产品的使用信息质量信息以及各种重要的社会信息~||~以上所有

6.在互联网时代汽车广告的传播效果加速递增

判断题

7.汽车市场营销的宏观环境通常是指（）的环境因素。

单选题

A. 人口环境科技环境~||~社会文化环境~||~政治法律环境经济环境~||~企业外在的不可控制

8.新的设备、研究和开发都是相关成本，而去年的广告费或以前的研究和开发费用，则不会因现在的决策而有所变化，因此就不是建议方案的相关成本（）

判断题

9.对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）。

单选题

A. 集中市场营销~||~差异性市场营销~||~整合市场营销~||~无差异市场营销

10.以下哪种方式存在市场营销（）。

单选题

A. 自产自用~||~强取豪夺~||~乞讨~||~交换

11.企业生产的商品品种多样、齐全，无疑将大大提高企业的知名度和竞争能力。

判断题

12.什么叫做交易？它通常有哪两种方式？

填空题

13.机动车驾驶人发生交通事故逃逸，随车人、单位负责人、车辆所有人或者经营管理人知情的，应当立即报告公安机关交通管理部门。

判断题

14.（）策略特点是在新产品开发、价格变动、分销覆盖、促销强度上能左右市场，市场占有率高。

单选题

A. 市场领导者~||~市场挑战者~||~市场跟随者~||~市场补缺者

15.CS营销战略中的CS的含义是（）。

单选题

A. 客户满意~||~顾客服务~||~客户关系~||~营销至上

16.世界各国公司生产的汽车都使用了（）（），它由一组字母和阿拉伯数字组成，共17位，又称（）。

填空题

17.为了使电话成为有礼貌、有效的交流工具，就有必要对使用电话的人规定一系列的约定俗成的规则，这就是（）。

单选题

A. 职业道德~||~电话礼仪~||~礼仪规范~||~礼貌用语

18.营销员的仪表会在很大程度上直接影响销售效果。

判断题

19.销售实践反映，即使未经系统训练的营销人员，也很容易与顾客沟通，这是不争的事实。

判断题

20.汽车产品具有消费品和生产资料的双重特征。

判断题