证券从业资格

1.以下哪种决策过程中，客户在“有购买意识”转变到“想要购买”的过程中，主要考虑的是（）。

单选题

A. 是否满意~||~选择方案~||~设定购买标准~||~需求

2.验车时首先验车牌号、发动机号是否与文件一致。

判断题

3.在接待客户过程中，（）对你及客户都非常重要。

单选题

A. 你介绍产品的时候~||~客户购买产品的时候~||~客户询问产品的时候~||~你与客户第一次见面的时候

4.一般而言，汽车销售合同是在有关管理机关备过案的格式合同。在买卖双方没有大的异议的情况下，是不会对合同的条款进行修改的。

判断题

5.在处理客户异议时，不能用（）。

单选题

A. “我很高兴你能提出此意见”~||~“你的意见非常合理”~||~“你的观察很敏锐”~||~“我想，你的理解可能有问题”

6.汽车诞生的日期1886年1月29日。

判断题

7.竞争的存在会给企业带来一些战略利益。（）

判断题

8.什么是5W3H意识？

填空题

9.创新能力水平也总是同人类社会的发展水平相适应的，这是由创造能力的______所决定的

单选题

A. 开放性~||~社会性~||~客观性~||~创造性

10.信息的_______是开放系统中信息开发的理论基础

单选题

A. 快速性~||~准确性~||~可分享性~||~来源性

11.单一经营战略，就是企业把自己的经营范围限定在某一区域，以使经营方向明确，力量集中，强化竞争能力与优势。

判断题

12.职业道德与职业守则是（）。

单选题

A. 一样的~||~有区别~||~无所谓的宣传~||~说法而已

13.汽车产品包括（）和（）两个方面，服务伴随着产品的始终。

填空题

14.当事人订立合同时，应当具有相应的民事权利能力和（）能力。

单选题

A. 公民权利~||~民事行为~||~人民权利~||~公民行为

15.在产品的投入期，企业可采用高价格、高促销费用的决策。以迅速扩大销售量，也可采用低价格、高促销费用的决策，迅速打入市场。（）

判断题

16.单位贡献毛利是一件商品的销售价格与制造这件商品成本之间的差额（）

判断题

17.在汽车租赁服务中，一般认为短期租赁的时间期限是（）。

单选题

A. 15天以下~||~15-90天~||~90天以上~||~一年以上

18.汽车工业的核心是（）。

单选题

A. 轿车工业~||~货车工业~||~客车工业~||~产品研发

19.在合同执行过程中，下列说法错误的是（）。

单选题

A. 由于一方的过错使合同不能履行，过错方应承担违约责任，违约所造成的损失超过违约金的，还应付赔偿金~||~合同在执行过程中，出现非人力所能抗拒的原因，使合同规定的义务不能履行，双方可以协商，或解除合同~||~合同发生纠纷时，必须通过人民法院裁决~||~在请求调解无效后，可提起诉讼，法院依法予以判决，诉讼费由败诉方负担

20.实施汽车营销程序的一套整体步骤是：整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈等。

判断题