1.在创新过程中贯彻辩证原理的方法很多，比较有效的是______方法

2.口头的服务语言运用得好坏将直接影响到企业的形象。在营销实践中，灵活用语、热情用语和下列（）是服务 语言艺术最基本的表现。

3.汽车促销整合更强调“整体性的营销沟通观念”。

4.两个国家的企业合作，共同开拓或占领市场，这种战略联盟属于（）。

5.正确的握手姿态是怎么样的？

6.企业应对环境变化的策略有对抗策略、减轻策略、转移策略。

7.通过人的肢体、器官的动作和表情来表现思想感情的语言符号，称为（）。

8.通过利润表，可以对企业的经营业绩、管理的成功程度做出评估，从而评价投资者的价 值和报酬（）

9.机动车分类方法较多，主要是按用途和结构来分类，或按有关标准法规分类。

10.在理论空燃比附近，HC、CO排放浓度最小，而NOx排放浓度最大。

11.爱岗敬业是衡量一个从业人员是否优秀的重要标准。

12.倒车防撞报警系统又称为倒车雷达系统或声纳测距系统。

13.在使用信函、传其、电子邮件介绍新车型时，为吸引客人注意，我用了美丽词藻、夸张手法，目的是为了销售 （）

14.在工作中，营销人员应避免三无意识。以下选项中，（）不属于工作意识中的三无意 识。

15.空气滤清器堵塞，将会导致发动机运行中熄火。

16.应当说，（）属于汽车销售流程的范畴。

17.商标侵权行为，是指侵害他人注册商标（）的行为、。

18.无差异性目标市场策略主要适用于（）的情况。

19.产品组合的宽度是指该公司具有多少条不同的产品线

20.对汽车销售人员来说只需熟知所销售的汽车的品牌、规格、结构、相关技术参数等相关知识，并能为顾客进行操作示范表演。