证券从业资格

1.组织市场的购买者，是以实现（）为目的，与消费者为了满足个人需要而购买消费品是不同的。

单选题

A. 组织绩效或赚取利涧~||~组织者决策~||~政府机构功能~||~中间商利润

2.（）是整个产品的核心部分,也叫核心产品。

单选题

A. 产品的实质层~||~产品的包装层~||~产品的实体层~||~产品的附加层

3.什么是5W3H意识？

填空题

4.正确处理好企业内外部的公共关系，对于树立企业的良好形象和信誉，保证企业的生存和发展具有重要意义。

判断题

5.与客户交流时，对客户敏感而不好回答的问题可通过（）的方式进行转移

单选题

A. 第一方~||~封闭提问~||~第三方~||~开放提问

6.所谓职业道德，是指在一定职业活动中所应遵循的、具有自身事业特征的道德准则和规范。

判断题

7.仪表是反映一个人的（）。

单选题

A. 精神状态和礼仪修养~||~修饰的成果~||~交往能力~||~基本素质

8.涡轮增压又称废气涡轮增压，它是利用（）排出的废气压力去推动一台涡轮，再由涡轮带动一台压气机来提高进气压力，增加气缸的进气量。

单选题

A. 气缸~||~排气管~||~发动机~||~进气管

9.铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（）。

单选题

A. 愿望竞争者~||~一般竞争者~||~产品竞争者~||~品牌竞争者

10.要耗费一定数量的原材料和劳动来制造一个单位产品，制造的越多，总变动成本越多（）

判断题

11.六方位绕车介绍的时候，在左前方应重点介绍车型设计风格，车身安全性，悬挂等。

判断题

12.市场营销的实质是以（）为中心的进行的管理。

单选题

A. 企业需求~||~消费者需求~||~政府需求~||~市场需求

13.为使细分市场有效和富有意义，营销人员在进行市场细分时，必须要把握好一定的条件，这些条件包括（）。

单选题

A. 差异性可衡量性可进入性~||~差异性可衡量性收益性~||~差异性可衡量性收益性稳定性~||~差异性可衡量性可进入性收益性稳定性

14.水温表是用来指示（）。发动机水箱内部冷却水工作温度的

单选题

A. 发动机水套中冷却水工作温度的~||~发动机缸体内冷却水工作温度的~||~发动机水箱上部冷却水温度的

15.汽车销售人女性着装原则（）。

单选题

A. 符合身份扬长避短遵守惯例区分场合~||~清洁合身~||~随和~||~需要打扮和化妆

16.要使社会安定，秩序正常，除了法制手段以外，还需要（）来约束人们的行为。

单选题

A. 科技~||~道德~||~教育~||~宗教

17.大众/奥迪车系上广泛采用的发动机可变配气相位系统是（）。

单选题

A. 无凸轮轴式可变配气相位系统~||~变换凸轮型线式可变配气相位系统~||~电控液压挺柱系统~||~改变凸轮轴相角式的可变配气相位系统

18.汽车市场营销信息的来源有咨询员工法、专门收集法、购买信息法。

判断题

19.关于产品售后服务说法正确的是（）。

单选题

A. 通过服务，使用户用好汽车产品，并创造最好的放益，这才能证明售后服务工作的成功。~||~售后服务的成功却只能用客户的汽车订单来证明~||~售后服务应具备两大功能：对外能安抚用户，为用户解除后顾之忧对内可以准确时地反馈产品的使用信息质量信息以及各种重要的社会信息~||~以上所有

20.攻击（）可以提高自己的生产、管理和促销能力。更大幅度地扩大市场占有率和利润水平。“

单选题

A. 强竞争者~||~弱竞争者~||~远竞争者~||~近竞争者