1.为了和各式各样的顾客达成共鸣，汽车销售人员需做到三个同 步：（） ，（） ，（） 。

2.成本是价格中最基本、最主要的因素，成本低，产品价格竞争力就强。

3.关于诚实守信的说法，你认为正确的是（）。

4.由商品本身的价格变动而引起的需求量的变动称为（）。

5.从业人员的（）水平高是产品质量和服务质量的有效保证。

6.与客户见面的头几分钟内是非常重要的，所以只要开始接触时对顾客态度好就可以了。

7.汽车制动性能评价指标一般用制动距离、制动减速度、最大制动力和制动时间。

8.假定直接劳动成本为每单位 7.50 元，原材料成本为每单位 2 元，销售价格为每成本 22 元，广告费和销售人员费用为 40 万元，其他固定成本为 10 万元，则单位贡献毛利为_____

9.某食品公司根据原材料肉类需要冷藏的需要，租用了一个冷库，这部分租金属于存货占用成本中的（）。

10.电动汽油泵中的（）可以使发动机熄火后油路内汽油仍保持一定压力，减少了气阻现象，使发动机高温起动容易。

11.网络营销是利用网络通信技术进行营销的一种电子化商务活动。下面关于网络营销的主要作用不正确的是（）

12.采用三效催化转化器系统的发动机通常装用（）控制燃油喷射系统。

13.什么叫做交易？它通常有哪两种方式？

14.车辆识别代码编码有多少位（）。

15.营销渠道一端联系着生产，一端联系着（）。

16.保险车辆损失后的残余部分，必须作价折旧，并在赔款中扣除。

17.企业对汽车营销组织机构的设置，国内、国外没有不同。 （）

18.（）是细分国际市场最常用的变量。

19.假设市场总量为 29 万件，盈亏平衡销售水平为 4 万件，这样，盈亏平衡所要达到的市场 占有率为______

20.卖车利润越来越薄，售后服务利润占次要地位。