1.临时牌照的有效期一般为（）天。

2.从保险人所承保的所有保险汽车而言，汽车保险事故发生和支付被保险人的赔款又是不可避免的，保险合同的保 障性又是绝对的。

3.市场营销的实质是以（）为中心进行的管理。

4.下面哪一种不属于中国汽车销售的终端模式（）

5.汽车营销活动的出发点和立足点是：（）。

6.顾客区域中，人口总量多，购买力低，那市场规模（）。

7.员工素质主要包括素质、能力、责任心三个方面，其中_____是最重要的

8.市场是指产品所有 （） 和 （）购买者。

9.冷却液不足，可能会导致发动机过热。

10.产品的概念仅限于实物。（）

11.汽车后轮驱动避免横向翻倾、侧滑的条件为：汽车横向稳定性系数大于路面附着系数。

12.汽车通常由发动机、底盘、车身、电气设备四个部分组成。其中，发动机的作用是（）

13.产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的，生产者可不承担赔偿责任。

14.丰田发动机的自诊断系统检测到某缸断火时，系统同时会控制该缸喷油器断油。

15.海滩游玩汽车属于特种作业汽车。（）

16.职业道德与职业守则是（）。

17.汽车在任何行驶条件下均存在滚动阻力和空气阻力。

18.销售实践反映，即使未经系统训练的营销人员，也很容易与顾客沟通，这是不争的事实。

19.如果顾客有疑问，服务人员应如何处理（）

20.在描述产品时，应掌握“特点”与“优点”的概念与运用，其中“特点”是（）。