证券从业资格

1.卖车利润越来越薄，售后服务利润占次要地位。

判断题

2.？职业素质是由（）构成的。

单选题

A. A思想政治素质职业道德素质~||~B思想政治素质职业道德素质科学文化素质~||~C思想政治素质职业道德素质科学文化素质专业技能素质~||~D思想政治素质职业道德素质科学文化素质专业技能素质身心健康素质

3.我国国家标准GB／T3730．1一2001对汽车分类是（）

单选题

A. 轿车和货车两大类~||~商用车和乘用车两大类~||~客车和多用途车两大类~||~旅行车和运动车两大类

4.在商品市场生命周期的衰退期,广告目标是（）。

单选题

A. 维护销售~||~获取利润~||~扩大销售~||~吸引顾客

5.营销职业道德的基本原则是指与市场营销活动相适应的特殊道德要求。（）

判断题

6.消费者购买行为过程大致可分为：了解阶段、喜欢偏爱阶段、（）和购买阶段。

单选题

A. 形成购买意图阶段~||~评估需求阶段(C)考虑经济能力阶段~||~征询意见阶段

7.与客户见面的头几分钟内是非常重要的，所以只要开始接触时对顾客态度好就可以了。

判断题

8.汽车产品的售后服务可以起到争取用户，提高企业市场竞争能力的作用。

判断题

9.单位贡献毛利是一件商品的销售价格与制造这件商品成本之间的差额（）

判断题

10.下列促销方式中属于营业推广促销方式的是（）。

单选题

A. 报纸~||~公益活动~||~网络~||~打折

11.自出票日起15日内有效，超出有效期的支票为无效支票，银行不予受理。

判断题

12.给客户递交名片时应该（）。

单选题

A. 单手递交~||~对不同顾客有不同的要求~||~名片的反面向顾客，名字朝自己~||~名片的正面向对方，名字向顾客

13.？组织市场可分为转卖者市场、政府市场和（）三种。

单选题

A. 商业市场~||~产业市场~||~消费者市场~||~企业市场

14.与客户交流时，对客户敏感而不好回答的问题可通过（）的方式进行转移

单选题

A. 第一方~||~封闭提问~||~第三方~||~开放提问

15.关于市场预测下列说法错误的是（）。

单选题

A. 现在汽车市场的预测—般都采用以定性分析为主，定量与定性分析相结合的综合预测分析方法~||~专家座谈法属于定性预测~||~专家调查法也称德尔菲法~||~时间序列法属于定量预测

16.了解客户需求的真正目的就是（）。

单选题

A. 买出产品~||~投其所好~||~获得盈利~||~争取销量

17.介绍他人的顺序需满足优先权的原则，以下（）不符合该原则。

单选题

A. 介绍陌生男女相识时，不管在何种情况下，都应先把男士介绍给女士认识。~||~先把晚辈介绍给长辈，后把长辈介绍给晚辈。~||~把地位低者介绍给地位高者。~||~把客人介绍给主人。

18.与爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众这四项道德规范相比较，奉献社会是职业道德中的（），同时也是做人的最高境界。

单选题

A. 最高要求~||~基础要求~||~严格要求

19.《公民道德建设实施纲要》要求：要把集体主义精神渗入社会生产和生活的各个层面，引导人们正确认识和处理国家、集体、个人的利益关系。

判断题

20.常用的运输方式是（）。

单选题

A. 委托工厂发货~||~委托当地储运公司发货~||~由工厂派司机或自雇司机通过公路长途运送~||~以上所有