1.通过人的肢体、器官的动作和表情来表现思想感情的语言符号，称为（）。

2.交往能力是天生的，能否成为优秀的销售员取决于一些先天能力。

3.在加装电控中央门锁的汽车上，其他三个车门锁扣不可单独操纵。

4.变速器自锁装置的作用是（）。

5.以下（）属于规范的握手。

6.握手时，对年长者或者有身份的客户，应双手握住对方的手，稍稍欠身，以表敬意。 （）

7.销售组织的职责不包括（）。

8.（）是细分国际市场最常用的变量。

9.销售增长率法中： 0、1%﹤△y/△x﹤10%时属于成熟期。

10.我国汽车的VI码大多可以在仪表盘左侧、挡风玻璃下面找到。（）

11.乘用车和轿车是同一个概念。

12.破产不变是指负债或所有者权益呈等量相反变化（）

13.（）市场策略适合于少数消费者需求大致相同、并且需求广泛的产品。

14.汽车发动机燃料消耗量随其负荷而变化的特性称为发动机的外特性。

15.评价汽车动力性的指标：动力因素、比功率、经济车速、加速性能和最大爬坡度。

16.冷却液不足，可能会导致发动机过热。

17.需求和欲望是市场营销的起点。

18.（） 指言谈、举止、心境等，要在短时间内与顾客达成一致。

19.可以运用现金折扣来减少应收账款（）

20.《中华人民共和国合同法》于（）起实施。