1.设备巡检包括设备停机过程中的检查。

2.量油尺允许使用的不够完整的表术是（）。

3.灭火时，干粉灭火剂借助粉末的作用，消耗了燃烧反应中的（）。

4.在针对客户投诉提供解决方案的时候，更重要的是对客户（），答应顾客的事情一定要能按时做到，如果碰上不确信能够解决的问题，则应该告诉客户实情，说明自己会尽力帮助客户寻找解决的方法，但需要一点时间，同时约定答复的期限。

5.加油机的基本工作原理图中带箭头的线段表示电子信号传送方向。（）

6.在春耕季节，汽油和化肥的销售高峰周期是同步的.可以开展送货到点的便民活动。（）

7.启动电动机必须装离合机构，保证电动机在发动机启动后与之及时分离。（）结构简单，操作方便，应用最为广泛。

8.油品具有易燃性，是因为（）。

9.下列不属于SH级汽油机油牌号的是（）。

10.普通发票可由公司向税务部门申请按（）印刷。

11.标准化的重要意义是提高产品、过程或服务的质量，防止贸易壁垒，并促进技术合作。

12.目前，加油站常采用的含油污水的处理方法是（） 。

13.卡片有效期到了以后，就暂时不能使用了，客户需要在发卡充值网点做延长有效期的操作。（）

14.销售过程管理的一个重要手段或者方法是（）。

15.新员工上岗前必须进行岗前HSE管理教育、考核。

16.通常（）作业是指在具有火灾爆炸危险场所内进行的动火施工过程。

17.加油站油罐清洗出来的残液，必须由上级公司集中收集、统一处理。

18.燃烧必须具备的三个条件是（）。

19.在选用液压油时，通常是依据（）来确定液压油的品种。

20.储油罐与站外重要公共建筑物的安全距离为（）米。