1.石油的元素组成中，（）和氢(H)所占的比例约为96%～99.5%。

2.在已有单位卡下，增加司机卡必须使用主卡。（）

3.一级HSE教育时间不少于（）小时。

4.安装照明线路时，开关和插座离地一般不低于（）m。

5.员工卡损坏后应该将其（）。

6.下列事故，您认为属突发事件的是（）。

7.加油机进油口三角垫、过滤网垫等破损进气，会造成（）。

8.加油站应利用客户档案分析客户的加油潜力，制订定期拜访与沟通计划，巩固固定客户，争取潜在客户，有效提高加油站的销售能力。（）

9.以加油机中线为中心，高度为从地坪向上至加油机顶上0.15m的圆台形空间，划为2区。

10.在三视图中，能够反映物体上下、左右位置关系的视图为俯视图。

11.加油站发生火灾，首先抢救的是（）。

12.加油机单次示值误差超出（）范围，应增加检定次数，计算平均示值误差和重复性误差，平均示值误差超出（）范围或重复性误差超过（），应立即停止付油，经法定计量检定机构调校合格后方可使用。（）

13.产品出售后，销售过程并没有结束。良好的售后服务，不仅会成为下一次销售过程的开端，而且是增强企业信誉，提高企业形象的重要手段。

14.柴油根据冷滤点划分牌号。

15.设备巡检包括设备停机过程中的检查。

16.补卡操作第一步，点击“日常运营”下拉菜单中的“卡片业务”，进入“补卡”功能页面，输入旧卡卡号，点击（），读出旧卡卡片信息。

17.在顾客满意调研中，把检查对象置于有意创设的条件和环境之下，以引起其相应的心理反应，然后从中分析某种趋势和规模的方法是（）。

18.油位盲区是自动液位计的油罐参数。

19.现任站长及后备站长的任职资格考试，成绩达（）分者，由（）发放《站长资格证》。

20.在作业基准面2米(含2米)以上、30米以下的高处作业为一般高处作业， 一般高处作业分为三级，高度在15-30米(含15米)高处的作业（）