1.加油机的加油机是属于国家强检计量器具，加油机检定时，要检查的内容（）。

2.在测量油温时，杯盒温度计自提出液面到读数完成时间不超过20s

3.在一定温度下，密闭容器内液体蒸发和液化的速度相等而达到动态平衡时，液体表面的蒸气压称为（）。

4.石油产品在规定条件下，加热到它的蒸气与空气所形成的混合气体接触火焰发生闪火时的最低温度成为（）。

5.严禁向塑料桶直接加注汽油，是防止雷击火灾的措施。

6.-10号轻柴油适用于风险率为10%的最低气温在（）以上的地区。

7.记帐人员更换时，应在经管帐表的交接日的余额处签章。

8.汽车油箱要经常装满汽油，以减少油箱中的空气量，防止汽油氧化生胶。

9.当你去拜访客户时，有时候你会发现，总有一股力量在影响着他们的想法和决定，有些人没有关键职位，却能影响整个组织的决定，这些人是指（）。

10.全面质量管理的核心是强调提高产品质量。

11.三级安全教育不包括（）。

12.汽油的初馏点和10%馏出温度过高，会造成汽车发动机（）。

13.从个人层面来理解，顾客满意度是顾客对产品或服务的消费经验的情感反映状态，其高低程度取决于顾客的（）两个条件。

14.客户开发与维护工作的前提是（），科学的客户细分必须建立在市场调查与客户普查基础之上。

15.一切润滑油的主要功能就是减少磨擦

16.加油站场地或洗车污水不得散排，应经（）、水封后再进入城市管网。

17.加油现场营业款应定时放入投币式保险柜，按时将营业款存入银行。

18.压缩比越大，对辛烷值的要求（）。

19.柴油的馏程为（）。

20.通气管用于在卸油或快速加油过程中，排出油气，减小罐内压力或向油罐内补充空气，达到压力平衡。（）