证券从业资格

1.HSE管理体系是按照PDCA模式建立起来的，以PDCA模式管理途径运作的，不断循环改进，不断完善，不断提升的先进管理模式。

判断题

2.SY-02型密度计20℃时弯曲面修正值为（）。

单选题

A. ±01~||~±02~||~±03~||~±05

3.售前服务包括的项目有（）。

多选题

A. 产品咨询~||~形象宣传~||~包装策划~||~消费培训

4.加油站营业房等场所禁止使用电炉等易引起（）的电器。

填空题

5.进货率低于80%说明（）。

单选题

A. 进货量小~||~进货量适中~||~进货量不能满足销售~||~库存过量

6.测量长燃油1013驳左1舱油水净高3.646m，水高0.012m，吃水差0，油品的体积系数体积1.0035，油的标准体积是（）。

单选题

A. 172296L~||~172275L~||~172257L~||~172269L

7.客户基础资料的获取形式有（）。

单选题

A. 在进行市场调查和客户访问时，由销售代表进行整理汇总~||~向客户邮寄客户资料表，请客户填写~||~从客户档案中获取~||~委托专业调查机构进行专项调查

8.加油站接卸油时，卸油场地的灭火器材摆放的原则是（）。

单选题

A. 尽可能靠近油罐车~||~尽可能靠近油罐~||~尽可能靠近接卸油口~||~保持一定距离，上风取用方便

9.满足退换条件的商品需及时在系统上进行（）操作，退回商品可销售则重新上架，不可销售则申请报损核销。

单选题

A. 进货~||~验收~||~退货~||~调拨

10.下列说法符合油库、加油站施工现场安全要求的包括（）

多选题

A. 未经安全教育培训合格不得从事上岗操作~||~油库加油站作业现场严禁烟火~||~油库加油站施工现场可以使用非防爆通讯工具~||~作业前施工人员应清楚作业存在的风险及防范措施~||~进入施工现场会必须戴好安全帽，系好帽带

11.加油员岗位面临风险的应对措施之一是（），规范操作。

单选题

A. 推销产品~||~打造品牌~||~树立形象~||~优质服务

12.加油站HSE的目标：无职业危害、无事故、（）。

单选题

A. 无交通事故~||~无污染~||~无疾病~||~无数质量问题

13.制作客户满意度的调查表必须列出的项目是（）。

多选题

A. 客户改进意见~||~与竞争对手对比情况~||~顾客的家庭状况~||~顾客的着装

14.上部样是在石油液体的顶表面下其深度的1/5液面处所取得的样品。（）

判断题

15.加油站发生火灾，首先抢救的是（）。

单选题

A. 现金~||~人~||~物品~||~票据

16.客户小额退款操作完毕后，需要打印的单据名称为（）。

单选题

A. 中国石化加油卡小额退款清单~||~中国石化充值预收款凭证~||~中国石化加油卡预收款凭证~||~中国石化充值预收款凭证

17.高处作业许可证的有效期限一般不超过（）班次。

单选题

A. 一个~||~二个~||~三个~||~四个

18.生产制造过程的质量管理是全面质量管理的中心环节。

判断题

19.新员工上岗前必须进行岗前HSE管理教育、考核。

判断题

20.卡片盘点时，各级机构在卡系统内停止与库存操作相关的操作，包括：卡片出库、卡片入库、库存调整、售卡等。（）

判断题