1.辛烷值的测定方法有（）。

2.客户服务不是服务客户，两项不是同一个概念。

3.加油站发生火灾，使用灭火器灭火时人应从上风方向，对准火焰（），由近及远平行扫射。

4.电气设备技术管理主要内容是：正确使用和维护，开展预防性维修，配备必要的设备管理人员，规定设备的维修内容、修理时间的定额及修理费用。

5.加油站接卸油时，卸油场地的灭火器材摆放的原则是（）。

6.当电机带动叶片泵转子作顺时针旋转时，叶片在（）的作用下贴紧泵腔。

7.燃烧是可燃物质和氧气发生剧烈的物理反应，同时产生热和光的现象。

8.通常易燃油品的燃点约高于闪点（）。

9.每台自吸式加油机按加油枪数设出油管。（）

10.加油站场地或洗车污水不得散排，应经（）、水封后再进入城市管网。

11.汽油发动机为压燃式发动机。

12.石油具有（）且易于储存、运输，因此成为工农业生产必不可少的能源。

13.采用实地盘存制计算本期减少数必须掌握的内容有（）。

14.列举一些消除系统误差的方法

15.进货率低于80%说明（）。

16.量油时，打开摇柄后旋转（）角放尺。

17.生产制造过程的质量管理是全面质量管理的中心环节。

18.埋地卧罐人孔的上方应设操作井以便于设备的经常操作和维护。（）

19.负责加油站五星级审定的主管部门是（）.

20.柴油机油的质量等级的选用可以按发动机的（）二项参数来确定。