1.《中国石油天然气集团公司生产安全事故管理办法》规定，造成3人以下轻伤，或者10万元以下1000元以上直接经济损失的事故属于（）。

2.加油机安全检查是对渗漏情况的检查。

3.产品出售后，销售过程并没有结束。良好的售后服务，不仅会成为下一次销售过程的开端，而且是增强企业信誉，提高企业形象的重要手段。

4.闪点≤45℃的油品称为易燃油品，闪点>45℃的油品称为可燃油品。

5.卡片有效期到了以后，就暂时不能使用了，客户需要在发卡充值网点做延长有效期的操作。（）

6.报火警时，没有必要讲清楚的内容是（）。

7.空中的尘埃、冰晶等物质在云层中翻滚运动的时候，经过一些复杂过程，使这些物质分别带上了正电荷与负电荷。（）

8.加油站发、配电房一般要求配置（）灭火器。

9.便利店商品调拨，凭主管部门开具的《商品调拨单》与承运方进行核对和商品交接，《商品调拨单》需有（）、调出方、（）及调拨主管部门共同签字确认。

10.更新销售数据系统操作，如果是完成班结后产生了新的营业日，那么在此之后开始的盘点，执行“及时更新销售数据”的时候要将日期选择为（）的日期。

11.自动液位计的油罐参数设置可点击“设置加油站信息”菜单项来完成。

12.PDCA模式是计划→实施→检查→（）。

13.通过消防演练，义务消防队员要做到（）。

14.QHSE管理体系文件是（）。

15.某站卸O#柴油时发生少量溢油，站长要求员工立即用拖把和塑料桶进行回收。该站长的行为属于（）.

16.高度破坏性的雷电流将从各种装置的接地部分，流向供电系统或各种网络信号系统，或者击穿大地绝缘而流向另一设施的供电系统或各种网络信号系统，但对于电子设备的影响非常细微。

17.石油产品在规定条件下，加热到它的蒸气能被接触的火焰引燃并燃烧不少于（）时的最低温度称为燃点。

18.安全监督管理的基本原则是（）。

19.自封加油枪自封杆向上移动，钢球即向自封杆中心收拢，使自控杆向下移动，（）而将主阀关闭。

20.0号轻柴油适用于风险率为10%的最低气温在（）以上的地区。