1.集团公司《作业许可管理规范》规定，作业许可证保存期限至少为（）年。

2.三级安全教育不包括（）。

3.补卡操作第一步，点击“日常运营”下拉菜单中的“卡片业务”，进入“补卡”功能页面，输入旧卡卡号，点击（），读出旧卡卡片信息。

4.保温盒是用来测量油罐油温的计量器具，加油站使用的保温盒是铜质材料制成，为什么不使用其他的材料，主要是从哪方面考虑（）。

5.液力传动油的粘度对液力传动系统中变扭器的效率影响极大。一般来说,粘度越小,效率越高。

6.库房的商品摆放应分类存放。（）

7.卸油、计量等作业操作前应消除操作员的（）。

8.加油站对市场细分可以根据消费者的（）来划分。

9.通过液位仪注入或输出到卧式金属罐内一定量容积的液体，找出液高下对应的储液容积的方法称为（）

10.加油站经理面临的风险是：对员工的培训、操作（）不到位，使员工因违规造成事故或发生顾客投诉。

11.油品验收，超过定额损耗并超过互不找补幅度时，需要办理超耗(溢)的数量，从一公斤起算，作为索赔(退款)数量，从一公斤起算是指（）。

12.两种不同的物体，包括固体、液体、气体和粉尘，通过摩擦、接触、分离等相对运动而产生的定向移动的电荷称为静电。

13.进入夏季，工业园区应对所有地沟、排水设施进行检查，清除排水障碍。备足防汛物资，遇到险情满足需求。

14.油品的自燃点越低，火灾危险性越小。

15.人身上着火时，一般应采取（）的灭火方法。

16.地震发生时（）;离开窗户、电器和易倒塌的家具; 在安全可靠的地方避险。

17.加油站内的电力线路，应采用电缆敷设。（）

18.健康、安全与环境基础知识属于作业前培训的内容。

19.当发动机压缩比为8.0～8.5时，应该选用牌号为（）的汽油。

20.撰写营销调研报告时引用年份，以下（）是错误的。