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加油站操作员888道题

1.根据燃烧三要素,采取除掉可燃物、隔绝氧气(助燃物)、将可燃物冷却至燃点以下等措施均可灭火。

判断题

2.按照信息系统规定做好数据维护和备份,保证数据安全,确保数据().

单选题

A. 真实~||~完整~||~有效~||~时效

3.设备故障引发()是前庭主管(安全员)岗位面临的风险之一;。

单选题

A. 事故~||~停电~||~停水~||~服务投诉

4.按照GB17930-2006的技术要求,汽油中铅含量不大于()。

单选题

A. 0005g/L~||~0004g/L~||~0003g/L~||~0012g/L

5.可以替代国外同类产品,用于各种轿车、轻型客车的液力自动变速器的液力传动液是6液力传动油。

判断题

6.《加油站交接班表》中的油罐交接中的付油量等于接班与进油升数之和减交班升数。()

判断题

7.闪点≤45℃的油品称为易燃油品,闪点>45℃的油品称为可燃油品。

判断题

8.加油站设备设施日常维修维护管理主体是().

单选题

A. 省市公司零售管理部门是全省加油站设备设施日常维修维护费用的使用管理部门~||~省市公司发展规划部门是维修项目和费用的管理部门~||~地市公司零售管理部门是本辖区内加油站维修计划的编制和执行单位~||~加油站是维修项目申报现场安全监督和协助完工的验收单位

9.一闪即灭的燃烧称之为(),这是因为在闪点温度下,油品蒸发速度较慢,油蒸气很快烧完,新的油蒸气来不及与空气形成混合气体,于是燃烧就停止。

单选题

A. 闪火~||~闪爆~||~爆燃~||~闪烁

10.营销调研报告应当提供读者能读懂的所有信息,细节的数量应与使用者相适应。如果有些材料对主题无直接关系,就可省略。这称为营销调研报告的()。

单选题

A. 科学性~||~完整性~||~统一性~||~准确性

11.当用户使用加油卡并且要求定量加油时,加油员将加油卡插入加油机读卡器后首先应该().

单选题

A. 提枪加油~||~查看用户卡内余额是否足够本次定量加油~||~查看用户卡表面是否整洁~||~查看用户卡是否为本省卡

12.任何事故都是可以()的。

单选题

A. 预测~||~消除~||~避免~||~处理

13.加油站库存保管账。记录加油站油品购进、销售、库存情况。进货以内部调拔单为记账依据,销售以销售日报表为记账依据。()

判断题

14.当顾客对油品数量产生异议时,应立即()。

单选题

A. 向顾客说明不予补油的理由~||~现场补油~||~检查加油机加油量是否与顾客购买数量一致~||~向上级主管部门汇报

15.在日常管理中,便利店工作人员不必检查商品的包装和有效期,不必关心商品的变质、受损和过期情况。()

判断题

16.不可忽视的销售细节:()

多选题

A. 遇到客户电话咨询,永远比客户晚放下电话~||~与客户交谈中不接电话~||~保持相同的谈话方式~||~让客户感觉到尊重

17.动火作业前,针对作业内容,应进行危害识别,制定相应的作业程序及()。

单选题

A. 技术要求~||~工程造价~||~完工时间~||~安全措施

18.站长对计量员、记账员、发卡员、便利店营业员、加油员人选的()。

单选题

A. 组织领导权~||~考核评价权~||~工资分配权~||~使用建议权

19.在顾客满意度调研中,大范围以书面形式对顾客进行调查的方法是访问法。()

判断题

20.风险评价是一个()的过程,是建立和实施HSE管理体系的核心。

单选题

A. 漫长~||~不间断~||~短暂~||~固定

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