1.如何使用电子日志功能对交易进行查询？

2.便利店应根据（）、订货期、（）、促销活动开展、（）或季节变化等情况在规定时间内按照订货原则上报订货需求。

3.石油产品在规定条件下，加热到它的蒸气能被接触的火焰引燃并燃烧不少于（）时的最低温度称为燃点。

4.车用汽油的自燃点是400℃。

5.电子日志系统操作，加油站员工可以选择交易日期、收银机、交易类型和加油机等（）进行交易查询。

6.二级加油站是指（）。

7.在针对客户投诉提供解决方案的时候，更重要的是对客户（），答应顾客的事情一定要能按时做到，如果碰上不确信能够解决的问题，则应该告诉客户实情，说明自己会尽力帮助客户寻找解决的方法，但需要一点时间，同时约定答复的期限。

8.属于个人防护用品用具缺少或有缺陷的是（）。

9.装载油料的油轮(驳)停靠码头15分钟后卸油，是为了（）。

10.出油管底部应安装双门底阀，底阀安装位置应该适当，太高会有大量的油品不能被抽出，降低了油罐的使用容积，太低又容易将罐底的积水和污物吸入加油机而加给汽车油箱。（）

11.受限空间作业许可证是对通过施工现场环境、工作程序等因素进行识别后，制定了有效的控制、消减措施、（）后，经现场核查无误，准许进入作业的凭证。

12.卡片盘点时，各级机构在卡系统内停止与库存操作相关的操作，包括：卡片出库、卡片入库、库存调整、售卡等。（）

13.简答潜油泵加油机的工作原理。

14.汽油的闪点低于（），闪点和燃点相差仅1℃左右。

15.计量员在测定油罐车中油品的视密度时，估计密度计读数至（）。

16.当电机带动叶片泵转子作顺时针旋转时，叶片在（）的作用下贴紧泵腔。

17.请列举加油站市场调研的调查方法。

18.质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系，它是组织若干管理体系的一个。

19.干粉灭火器使用温度下限为-20摄氏度，上限为（）摄氏度。

20.加油站对市场细分可以根据消费者的（）来划分。