1.车辆离开后发现加错油时，员工应防止顾客的过激行为对自己造成人身伤害。如顾客情绪激动，有可能威胁员工生命安全的，则启动（）方案。

2.操作井外边缘1.5m为边界，距地坪1m高的圆柱体空间为2级区域。

3.在加油站完成薪酬二次分配后，人事管理员要在（）个工作日内将二次分配结果提交相关部门，发放薪酬。

4.加油员面临的风险有加油车辆的交通事故。

5.在测量油温时，杯盒温度计自提出液面到读数完成时间不超过20s

6.根据石油产品的主要特性，GB/T 498—1987石油产品及润滑油的总体分类将石油产品分为：燃料(F)、溶剂和化工原料(S)、润滑剂和有关产品(L)、蜡及其制品(W)、沥青(B)和焦(C)六大类。

7.简答四冲程汽油机的工作过程。

8.记帐人员更换时，应在经管帐表的交接日的余额处签章。

9.十六烷值是指和柴油燃烧性能相同的（）中所含正十六烷的体积百分数。

10.L-HM46是（）的代号。

11.限制汽油中苯、芳烃和（）的含量，就能减少汽车尾气中有害物质排放。

12.加油设备安全检查就是对加油站经营设备和附属设备的安全检查。

13.发卡充值网点的工作职责有哪些？

14.什么是加油站闭路循环检查法？

15.一闪即灭的燃烧称之为（），这是因为在闪点温度下，油品蒸发速度较慢，油蒸气很快烧完，新的油蒸气来不及与空气形成混合气体，于是燃烧就停止。

16.-10号轻柴油适用于风险率为10%的最低气温在（）以上的地区。

17.《加油站销售日报表》中的“现金及记帐销售报表”由（）、已提未售等部分组成。

18.使用三年后的手提式泡沫灭火器，应经2.46MPa的水压试验，在此压力下维持（）分钟，筒体无变形、无泄漏等现象，才能继续使用。

19.汽油的毒性不大，平时可以用汽油作溶剂洗手或洗其它物品。

20.加油站服务体系中，前台服务部分不包括（）。