证券从业资格

1.汽车公司不能专门为1.5m以下的人设置一种特型车，这意味着市场细分并不是分得越细越好，而应该科学归类，保持足够容量，这称为市场细分的（）条件。

单选题

A. 可盈利性~||~差异性~||~可衡量性~||~可进入性

2.在顾客满意度调研中，大范围以书面形式对顾客进行调查的方法是访问法。（）

判断题

3.温度计允许使用的不够完整的表术是（）。

多选题

A. 送检~||~在受检16个月后刻线数字仍然清晰~||~在检定有效期内~||~检定合格

4.电脑加油机零附件要求，加油胶管两端电阻不大于（）欧姆。

单选题

A. 4~||~5~||~10~||~30

5.在加油过程中出现跑冒油后，应（）。

单选题

A. 立即停止加油~||~禁止启动中的汽车接近火源~||~将加油车辆开离现场~||~用棉质拖把毛巾吸干油面，再用干沙覆盖残油，待充分吸收残油后，将沙土清除干净

6.液力传动油的粘度对液力传动系统中变扭器的效率影响极大。一般来说,粘度越小,效率越高。

判断题

7.加油员岗位面临风险的应对措施之一是（），规范操作。

单选题

A. 推销产品~||~打造品牌~||~树立形象~||~优质服务

8.下列属于提升顾客满意度切入点的是（）

单选题

A. 加油站形象~||~有形产品要素~||~无形产品要素即服务~||~以上都是

9.风险评价过程中危害和影响的确定，其范围应是（）。

单选题

A. 建设阶段~||~设计阶段~||~使用阶段~||~包括从设计建设开始到产品销售的全过程

10.在选用液压油时，通常是依据（）来确定液压油的品种。

多选题

A. 液压系统的压力~||~液压系统的温度~||~液压系统所处的环境~||~液压泵的类型

11.可以用水来扑救流散油品的火灾

判断题

12.在油品损耗管理中，原则上将油品损耗分为（）

单选题

A. 蒸发损耗运输损耗保管损耗~||~残漏损耗运输损耗保管损耗~||~运输损耗保管损耗零售损耗~||~蒸发损耗运输损耗残漏损耗

13.加油站促销活动中属于销售促进的是（）

单选题

A. 促销宣传单~||~媒体广告~||~有奖销售~||~人员促销

14.不属于加油站储油罐使用基本条件的是（）。

单选题

A. 形状一样~||~附件齐全有效~||~有合格的计量容积表~||~罐体无变形渗漏

15.凡加油站购入储存的货物都是加油站的库存商品。

判断题

16.加油站对检查发现的一般不符合项属于事故隐患整改项目的，填写（），上报上级公司。

单选题

A. 《不符合项报告单》~||~《事故报告单》~||~《不符合项/事故报告单》~||~《风险识别报告单》

17.二级加油站是指（）。

单选题

A. 总容量120-180m3，单罐容量不超过50m3~||~总容量60-120m3，单罐容量不超过50m3~||~总容量160-120m3，单罐容量不超过50m3~||~总容量60m3以下，单罐容量不超过50m3

18.粘度等级为25W的内燃机油适合在环境温度为（）的条件下使用。

单选题

A. -30~5℃~||~-25~0℃~||~-20~5℃~||~-10~10℃

19.属于个人防护用品用具缺少或有缺陷的是（）。

多选题

A. 无个人防护用品用具~||~所用的防护用品用具不符合安全要求~||~机械强度不够~||~起吊重物的绳索不合安全要求

20.爆炸性气体混合物的最大试验安全间隙越大危险性就越大。

判断题